Aktualności

Fundacja Konsumentów jedną ze 154 organizacji spośród 3868, które otrzymają dotację na rozwój w Programie Rozwoju Organizacji Obywatelskich
07.10.2019
Fundacji Konsumentów udało się wygrać środki na rozwój w Priorytecie PROO 1a i zaczęliśmy już działania, których celem jest poprawa jakości życia polskich konsumentów. Program Rozwoju Organizacji Obywatelskich na lata 2018-2030 PROO to pierwszy w historii program bezpośredniego wsparcia rozwoju polskich organizacji obywatelskich. Dotacje w ramach programu są przydzielane na rozwój instytucjonalny organizacji oraz realizację ich celów statutowych.
Ważna informacja dla podróżnych Neckermann Polska Biuro Podróży Sp. z o.o.!
26.09.2019
25 września 2019 r. zarząd spółki Neckermann Polska Biuro Podróży Sp. z o.o. złożył Marszałkowi Województwa Mazowieckiego oświadczenie o niewypłacalności, co oznacza, że spółka nie jest w stanie wywiązać się z umów zawartych z podróżnymi o udział w imprezach turystycznych.
Wcześniejsza spłata kredytu konsumenckiego oznacza proporcjonalnie obniżone koszty
12.09.2019
Zapadł ważny dla posiadaczy kredytów konsumenckich wyrok Trybunału Sprawiedliwości UE. Gdy wcześniej spłacimy pożyczkę, bank będzie musiał nam oddać proporcjonalnie obniżone wszystkie jej koszty, czyli m.in. prowizje, opłatę przygotowawczą oraz ubezpieczenia.
Co można zrobić w przypadku uszkodzenia bagażu?
06.09.2019
Pan Krzysztof z rodziną wybrał się na wakacje do Szkocji. W skład bagażu wchodził wózek dziecięcy, który został poważnie uszkodzony w czasie korzystania z usług linii lotniczych – pęknięciu uległ stelaż kosza oraz tylna oś. Pan Krzysztof nie mógł usadzić w nim dziecka – wózek nie nadawał się do użytku. Zgłoszono ten fakt obsłudze naziemnej lotniska, która sporządziła odpowiedni protokół. Problem pojawił się, gdy przewoźnik nie odpowiadał na zgłoszoną reklamację.
Czy promocyjna cena pozbawia konsumenta prawa do reklamacji towaru?
29.08.2019
Niektórzy sprzedawcy twierdzą, że towar kupiony w promocyjnej cenie nie podlega reklamacji. To oczywista nieprawda.
Nie jest też prawdą, że towaru kupionego w promocyjnej cenie w czasie pokazu zorganizowanego poza lokalem przedsiębiorstwa nie można zwrócić.
 
 
Czy zawsze mamy obowiązek dostarczenia reklamowanego towaru do sprzedawcy?
24.08.2019
Składając reklamację z tytułu rękojmi nie wystarczy tylko wypełnić formularz reklamacyjny, czy napisać maila. Konsument jest zobowiązany dostarczyć do sprzedawcy wadliwy towar. Czy jednak zawsze obowiązuje taka zasada? Otóż jest od niej wyjątek. 
Promocje, wyprzedaże – czy mamy prawo do reklamacji?
22.08.2019
W świecie sprzedaży i usług zewsząd kuszą nas promocje. Wyprzedaż sezonowa, czarny czwartek, oferty last minute, rabaty dla posiadaczy kart członkowskich, itp. Ważne, aby pamiętać, że zakup towaru lub usługi w ramach promocji, nie może ograniczać odpowiedzialności przedsiębiorcy w stosunku do konsumenta za jakość tego towaru lub usługi.
 
Prawie 33 mln zł kary dla UPC za klauzule niedozwolone
14.08.2019
Prezes UOKiK uznał za niedozwolone liczne klauzule stosowane przez UPC dotyczące m.in. możliwości jednostronnego podwyższania abonamentu za kablówkę oraz zmiany istotnych warunków umów. Urząd nałożył na operatora karę w wysokości prawie 33 mln zł i nakazał zwrot niesłusznie naliczonych opłat.
Program szkoleniowy z prawa konsumenckiego dla sprzedawców
12.08.2019
Mamy dobrą wiadomość dla sprzedawców, którzy chcą pogłębić lub uaktualnić swoją znajomość prawa konsumenckiego: macie do dyspozycji dedykowaną stronę www.consumerlawready.eu, która powstała z myślą o uczciwych przedsiębiorcach.
Rozwiązanie Stowarzyszenia Konsumentów Polskich
08.08.2019
Uprzejmie informujemy, że Uchwałami Nadzwyczajnego Zjazdu Członków Stowarzyszenia Konsumentów Polskich z dnia 25 czerwca 2019 roku, postanowiono rozwiązać Stowarzyszenie, przeprowadzić postępowanie likwidacyjne i ustanowiono dla Stowarzyszenia likwidatorów. 
Copyright © 2020 Fundacja Konsumentów
Nasze strony korzystają z plików cookies
Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień Twojej przeglądarki oznacza, że będą one umieszczane w Twoim urządzeniu końcowym.
[chcę poznać politykę cookies]
[ Zgadzam się ]