Czy zwrotowi podlegają wszystkie koszty przy odstąpieniu od umowy zawartej na odległość?

data dodania: 03.08.2018 | czytany: 664 razy
Czy zwrotowi podlegają wszystkie koszty przy odstąpieniu od umowy zawartej na odległość?
Może się wydawać, że skoro decydujesz się odstąpić od umowy i zwracasz towar zakupiony przez Internet, to sprzedawca powinien zwrócić ci wszystkie poniesione przez ciebie koszty. Czy oby na pewno? Niestety nie wszystkie koszty będą zwrócone. Dowiedz się jakie, by uniknąć przykrych niespodzianek.
Konsument, odstępując od umowy zawartej na odległość, odsyła towar na własny koszt, chyba że sprzedawca zgodził się pokryć te koszty lub nie poinformował o konieczności ich poniesienia. Sprzedawca zaś jest zobowiązany zwrócić konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym również koszty dostarczenia rzeczy, jednak nie więcej niż najniższe koszty przesyłki w ofercie sprzedawcy.
 
Należy pamiętać, że przedsiębiorca zwraca konsumentowi te koszty, które faktycznie od niego otrzymał. Zatem sprzedawca nie zwróci konsumentowi kosztów, które konsument co prawda poniósł w związku z zawartą umową, jednak na rzecz innych przedsiębiorców.
 
I tak sprzedawca nie zwróci kosztów:
• przejazdu np. do magazynu, sklepu, punktu odbioru, w przypadku osobistego odbioru zakupionego w sklepie internetowym towaru,
• opłat związanych ze zmianą kursu walut,
• opłat pobranych przez bank w związku z realizacją przelewu zleconego przez konsumenta,
• kosztów połączenia telefonicznego naliczonego za rozmowę, w trakcie której konsument zamówił towar,
• odsetek od kredytu, przeznaczonego na zapłatę ceny zamówionego towaru.
 
 
---------------------
Porady prawne są także dostępne bezpłatnie dla konsumentów w ramach Infolinii Konsumenckiej 801 440 220 / 22 290 89 16,
od poniedziałku do piątku w godzinach od 8.00 do 18.00. Obowiązują opłaty za połączenia wg taryfy operatora.
 
 
Projekt i realizacja: RIPOSTA
Nasze strony korzystają z plików cookies
Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień Twojej przeglądarki oznacza, że będą one umieszczane w Twoim urządzeniu końcowym.
[chcę poznać politykę cookies]
[ Zgadzam się ]