Aktualności

Poprawia się jakość paliw ciekłych w Polsce
25.04.2018
Jak podaje UOKiK w 2017 roku Inspekcja Handlowa zakwestionowała jedynie 2,34 proc. skontrolowanych próbek paliw płynnych u wybranych losowo przedsiębiorców. Zastrzeżenia częściej dotyczyły oleju napędowego niż benzyn. W czasie pierwszej kontroli w 2003 r. odsetek próbek paliw ciekłych niespełniających wymogów jakościowych wyniósł 30 proc. W kolejnych latach ilość stwierdzanych nieprawidłowości znacząco spadła i od 2015 r. utrzymuje się na poziomie poniżej 3 proc.
Reklamy Heyah (T-Mobile) mogły wprowadzać w błąd - konsumentom należą się rekompensaty
20.04.2018
UOKiK informuje, że reklamy stosowane przez T-Mobile w kampanii Pierwszy prawdziwy no limit dotyczącej sieci Heyah mogły wprowadzać konsumentów w błąd. Operator eksponował cenę 49,98 zł, a ukrywał, że obowiązuje ona tylko przez 3 miesiące i tylko, jeśli klient udzieli zgód marketingowych oraz wyrazi chęć otrzymywania faktury elektronicznej. T-Mobile uniknął kary finansowej, ponieważ zaprzestał emisji kwestionowanych przez Prezesa UOKiK reklam i do zobowiązał się do udzielenia rekompensaty konsumentom, którzy skorzystali z promocyjnej oferty. 
 
Mylące informacje na etykietach wód
09.04.2018
Inspekcja Handlowa sprawdziła 437 partii naturalnych wód mineralnych, źródlanych oraz napojów potocznie nazywanych „wodami smakowymi”. W ok. 10% przypadków (44) stwierdzono nieprawidłowości takie, jak: inna od deklarowanej zawartość kationów i anionów, mylące informacje na etykietach, przeterminowane wody w sklepach.
Uwaga na Centrum Medyczne św. Franciszka
04.04.2018
UOKiK ostrzega przed działalnością Centrum Medycznego św. Franciszka, które nęci seniorów bezpłatnymi badaniami po to, aby zawarli umowę o usługi medyczne. Pakiety medyczne kosztują nawet 16 tys. zł, a za zerwanie umowy spółka pobiera wysokie kary.
Grażyna Rokicka, prezes Stowarzyszenia Konsumentów Polskich, odznaczona Krzyżem Zasługi
15.03.2018
Mamy dobrą wiadomość na wypadający dziś Światowy Dzień Konsumenta! Nareszcie doceniono pracę osób, które w ramach organizacji konsumenckich od lat działają na rzecz ochrony interesów konsumentów, czyli nas wszystkich. Wczoraj, Brązowym Krzyżem Zasługi zostali odznaczeni Kamil Pluskwa-Dąbrowski, prezes Federacji Konsumentów, oraz Grażyna Rokicka, prezes Stowarzyszenia Konsumentów Polskich.
Zabawki skontrolowane pod kątem toksycznych ftalanów
28.02.2018
Blisko 1,5 mln sprawdzonych, 700 tys. zakwestionowanych i 30 tys. zniszczonych zabawek – to efekt wspólnej akcji UOKiK i Krajowej Administracji Skarbowej. Celnicy przy wsparciu Inspekcji Handlowej i specjalistycznych laboratoriów sprawdzali, czy w sprowadzanych spoza UE lalkach, piłkach lub gryzakach nie ma zbyt dużo toksycznych ftalanów.
Jak nie dać się nabrać przy sprzedaży poza lokalem?
21.02.2018
Bezpłatne badania, które trwają 10-20 sekund, domowa rehabilitacja, prelekcje o zdrowym stylu życia, prezenty, a nawet Jan Paweł II – wszystko to jest wabikiem mającym nakłonić starszych, schorowanych ludzi do zakupów. UOKiK ukarał 5 firm, które sprzedają towary podczas prezentacji i pokazów m.in. za to, że ukrywały prawdziwy cel spotkań, wprowadzały w błąd co do właściwości produktów, wykorzystywały sprzeczne z prawem weksle.
Prawie pół miliona porad u rzeczników konsumentów w 2016 r.
19.02.2018
2016 rok był pracowitym rokiem dla rzeczników konsumentów. Udzielili oni w sumie prawie pół miliona porad, w tym najwięcej - ponad 83 tys. - dotyczyło sprzedaży ubrań i butów. Miejskich i powiatowych rzeczniów konsumentów jest w Polsce aż 371. Działają oni w każdym powiecie i większym mieście. Polecamy wyszukiwarkę UOKiK zawierającą adresy także do rzeczników znajdującą się tutaj:
https://www.uokik.gov.pl/pomoc.php
 
Doradcy Getin Noble Banku wprowadzali klientów w błąd
29.01.2018
Jak informuje UOKiK 23 stycznia Sąd Apelacyjny potwierdził, że doradcy Getin Noble Banku (GNB) wprowadzali klientów w błąd, oferując ubezpieczenia na życie z ubezpieczeniowym funduszem kapitałowym. Eksponowali oni informacje o korzyściach kosztem ryzyka. Zgodnie z wyrokiem Sądu Apelacyjnego, bank musi zapłacić karę 5 mln zł do budżetu państwa.
Masz problem konsumencki? Dzwoń na Infolinię Konsumencką 801 440 220 / 22 290 89 16
09.01.2018
Czy możesz zwrócić nietrafiony zakup? Czujesz, że zamiast okazyjnego produktu sprzedawca wcisnął Ci coś bezwartościowego? Nie wiesz jak skutecznie złożyć reklamację w sklepie? 
Zapytaj ekspertów dzwoniąc na Infolinię Konsumencką: 801 440 220 lub 22 290 89 16.
Projekt i realizacja: RIPOSTA
Nasze strony korzystają z plików cookies
Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień Twojej przeglądarki oznacza, że będą one umieszczane w Twoim urządzeniu końcowym.
[chcę poznać politykę cookies]
[ Zgadzam się ]