Linie lotnicze naruszają prawa pasażerów - najnowsze badanie

data dodania: 04.05.2017 | czytany: 524 razy
Linie lotnicze naruszają prawa pasażerów - najnowsze badanie
Grupa organizacji konsumenckich przeprowadziła międzynarodowe badanie na grupie 11 tys. pasażerów linii lotniczych. Miało ono miejsce w 8 krajach: Australii, Belgii, Brazylii, Danii, Francji, we Włoszech, Portugalii oraz Hiszpanii. Dotyczyło doświadczeń pasażerów w 2016 r. Okazało się, że liczne były przypadki opóźnień lotów, zagubionego bagażu oraz braku odpowiedniego zadośćuczynienia ze strony linii lotniczych.  
Podsumowując krótko badanie:
  • 1/4 lotów była opóźniona;
  • 1 na 10 pasażerów miał problemy ze swoim bagażem (utrata, uszkodzenie lub opóźnienie);
  •  mniej niż połowa pasażerów otrzymała ze strony linii lotniczych adekwatną pomoc lub odszkodowanie
 
Szczegóły dotyczące badania można przeczytać tutaj (w języku angielskim).
 
 
---------------------
Porady prawne są dostępne bezpłatnie dla konsumentów w ramach naszej Infolinii Konsumenckiej 801 440 220 / 22 290 89 16, od poniedziałku do piątku w godzinach od 8.00 do 18.00. Obowiązują opłaty za połączenia wg taryfy operatora.
 
Projekt i realizacja: RIPOSTA
Nasze strony korzystają z plików cookies
Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień Twojej przeglądarki oznacza, że będą one umieszczane w Twoim urządzeniu końcowym.
[chcę poznać politykę cookies]
[ Zgadzam się ]