• Jeśli jako konsument zawarłeś z przedsiębiorcą umowę sprzedaży i stwierdzasz, że
  • kupiony przez ciebie towar jest wadliwy,
  • od wydania ci towaru nie minęły jeszcze dwa lata,

możesz złożyć reklamację korzystając z przepisów o rękojmi.

• Rękojmia obowiązuje z mocy prawa w przypadku KAŻDEJ umowy sprzedaży zawartej przez konsumenta z przedsiębiorcą.
• Rękojmia to odpowiedzialność sprzedawcy za jakość rzeczy sprzedanej konsumentowi.
• Jeśli sprzedana rzecz jest niezgodna z zawartą umową, konsument może złożyć reklamację z tytułu rękojmi. Nie potrzebuje do tego dodatkowej 'gwarancji' - prawo do skorzystania z rękojmi wynika z przepisów.