Od otrzymania towaru minęło więcej niż 14 dni
Czy mogę zwrócić towar niewadliwy kupiony przez Internet?
  • Jeśli jako konsument zawarłeś umowę z przedsiębiorcą i stwierdzasz, że:
    • umowa jest zawarta na odległość, np. w sklepie internetowym,
    • chcesz z niej zrezygnować chociaż towar nie jest wadliwy,
    • otrzymałeś towar nie wcześniej niż 14 dni temu

masz prawo odstąpić  od umowy bez podawania przyczyny i zwrócić towar.

  • Skoro jednak od otrzymania przez Ciebie towaru kupionego na odległość upłynęło więcej niż 14 dni, to niestety termin na odstąpienie od umowy już minął.
  • UWAGA: wyjątkiem jest umowa na rzeczy dostarczane partiami lub w częściach. Jeżeli do tej pory nie całe zamówienie zostało zrealizowane, to 14-dniowy termin na odstąpienie od umowy będzie liczył się od dnia, w którym otrzymasz ostatnią partię lub ostatnią część rzeczy.
  • Natomiast, jeżeli zgodnie z umową rzeczy mają być dostarczane do Ciebie regularnie, przez czas oznaczony, to termin na odstąpienie od umowy liczy się od dnia dostarczenia Ci pierwszej rzeczy.
  • Jeśli termin na odstąpienie od umowy minął, sprawdź czy przed zawarciem umowy zostałeś poinformowany o możliwości odstąpienia od niej w ciągu 14 dni. Przedsiębiorca, który prowadzi sprzedaż na odległość ma obowiązek poinformować konsumenta o prawie do odstąpienia od umowy, a jeżeli tego nie zrobi, to termin na odstąpienie od umowy wydłuża się o 12 miesięcy. Więcej na ten temat znajdziesz tutaj.
PORADA POMOCNA? WIESZ CO MASZ ZROBIĆ?
Szukasz innych form pomocy w swoim miejscu zamieszkania? Kliknij tutaj.