Dostałem dokument gwarancyjny / udzielono gwarancji na towar
Jak powinienem złożyć reklamację z tytułu gwarancji?
- Reklamację z tytułu gwarancji należy składać zgodnie z postanowieniami gwarancji.
- Dla obu stron najbezpieczniejsza jest pisemna forma reklamacji nawet, jeśli w gwarancji nie ma takiego wymogu. Jeżeli reklamację wysyłasz pocztą, wyślij ją przesyłką poleconą za potwierdzeniem odbioru i zachowaj dowód nadania pisma.