Sprzedawca nie odpowiedział na reklamację
Jakie są konsekwencje nieudzielenia przez sprzedawcę odpowiedzi w terminie?
- zasięgnąć porady u powiatowego/ miejskiego rzecznika konsumentów lub w organizacji konsumenckiej, być może pozyskasz pomoc w formie interwencji u sprzedawcy,
- skierować sprawę do mediacji przez Inspekcję Handlową,
- skierować sprawę do sądu konsumenckiego (przy Inspekcji Handlowej),
- skierować sprawę do sądu powszechnego.