UOKiK wydał decyzję w sprawie postępowania przeciwko Credit Agricole Bank Polska wszczętego w listopadzie 2015 r. Bank m.in. dokonywał jednostronnych zmian postanowień umownych, pomimo że nie miał ku temu podstaw prawnych. Ponadto UOKiK uznał, że wewnętrzny system e-bankowości stosowany przez bank nie posiada obecnie cech trwałego nośnika i nie może on stanowić jedynego kanału do przesyłania konsumentom informacji o planowanych modyfikacjach w wykonywanych umowach.
Continue reading