Co zrobić gdy przesyłka nadana przez konsumenta do przedsiębiorcy została uszkodzona?

Konsument w wielu sytuacjach musi przesłać do przedsiębiorcy kupioną uprzednio rzecz (np. gdy ją reklamuje lub zwraca po odstąpieniu od umowy zawartej na odległość albo poza lokalem przedsiębiorstwa). Niekiedy po odebraniu rzeczy przez adresata okazuje się, że została ona uszkodzona w transporcie. Co powinien zrobić konsument, gdy przesyłka nadana przez niego do przedsiębiorcy została uszkodzona w transporcie?
Continue reading