Gdzie znajdziesz pomoc?

Drodzy konsumenci!   Zachęcamy do zapoznania się z mini-przewodnikiem, w którym dowiecie się, gdzie znaleźć pomoc w konsumenckiej sprawie. Warto wydrukować...

więcej »
Reakcja UOKiK na aferę Vokswagen
20.01.2017
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów wszczął postępowanie przeciwko Volkswagen Group Polska. Dotyczy ono manipulowania wskaźnikami emisji spalin w samochodach koncernu. Volkswagen stosował w samochodach VW, Audi, Seat i Skoda produkowanych po 2008 r oprogramowanie, które w warunkach testowych pozwalało zaniżać wartość emisji tlenków azotu. Działania koncernu mogą wiązać się m.in. z naruszeniem zbiorowych interesów konsumentów, przestrzeganiem norm środowiskowych oraz technicznych. 
Frankowicze zyskują pomoc ze strony Trybunału Sprawiedliwości UE
12.01.2017
Frankowicze i wszyscy konsumenci mogą się cieszyć z wyroku Trybunału Sprawiedliwości UE (TSUE), który stwierdził, że praw konsumentów nie można ograniczać w imię interesu przedsiębiorców. 
"Przedsiębiorca musi zwrócić wszystkie korzyści, które nabył na podstawie umownego postanowienia uznanego następnie przez sąd za niedozwolone. Nie jest bowiem tak, że bezskuteczność abuzywnej klauzuli oddziałuje jedynie na przyszłość. Takie wnioski płyną z wyroku TSUE wydanego w połączonych sprawach C154/15, C307/15 i C308/15." - podała gazetaprawna.pl
Facebook pod lupą UOKiK
30.12.2016
UOKiK wszczął postępowanie wyjaśniające w kwestii tego, czy zasady zbierania i udostępniania danych użytkowników stosowane przez Facebook Ireland mogą naruszać prawa konsumentów.  
Czy można zwrócić do sprzedawcy bilet np. na koncert lub mecz sportowy?
28.12.2016
Wspólny wypad do teatru, kina, na koncert, a nawet na mecz siatkówki to coraz popularniejsze prezenty. Pamiętajmy jednak, że takiego prezentu nie można zwrócić. I to niezależnie od tego czy kupujemy bilety w kasie czy przez Internet. Dlaczego?
Jak skutecznie składać reklamacje artykułów spożywczych?
16.12.2016
Choć może się to wydawać dziwne, reklamacje żywności podlegają dokładnie tym samym przepisom, co reklamacje wszystkich innych towarów konsumpcyjnych. A zatem, wadliwy towar kupiony przez konsumenta, na użytek prywatny można reklamować do sprzedawcy z tytułu rękojmi, w ciągu dwóch lat od otrzymania towaru. Czy są jakieś wyjątki jeśli chodzi o żywność?
więcej aktualności »
Projekt i realizacja: RIPOSTA
Nasze strony korzystają z plików cookies
Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień Twojej przeglądarki oznacza, że będą one umieszczane w Twoim urządzeniu końcowym.
[chcę poznać politykę cookies]
[ Zgadzam się ]