Jak radzić sobie z komornikiem i windykatorem? Jak z biernością przedsiębiorcy?

Dzwonił windykator? Przyszło pismo od komornika? Masz długi? A może zapłaciłeś, umówiłeś się na termin dostawy, a towaru nie ma? Albo odstąpiłeś od umowy w...

więcej »

Gdzie znajdziesz pomoc?

Drodzy konsumenci!   Zachęcamy do zapoznania się z mini-przewodnikiem, w którym dowiecie się, gdzie znaleźć pomoc w konsumenckiej sprawie. Warto wydrukować...

więcej »
Wcześniejsza spłata kredytu konsumenckiego oznacza proporcjonalnie obniżone koszty
12.09.2019
Zapadł ważny dla posiadaczy kredytów konsumenckich wyrok Trybunału Sprawiedliwości UE. Gdy wcześniej spłacimy pożyczkę, bank będzie musiał nam oddać proporcjonalnie obniżone wszystkie jej koszty, czyli m.in. prowizje, opłatę przygotowawczą oraz ubezpieczenia.
Co można zrobić w przypadku uszkodzenia bagażu?
06.09.2019
Pan Krzysztof z rodziną wybrał się na wakacje do Szkocji. W skład bagażu wchodził wózek dziecięcy, który został poważnie uszkodzony w czasie korzystania z usług linii lotniczych – pęknięciu uległ stelaż kosza oraz tylna oś. Pan Krzysztof nie mógł usadzić w nim dziecka – wózek nie nadawał się do użytku. Zgłoszono ten fakt obsłudze naziemnej lotniska, która sporządziła odpowiedni protokół. Problem pojawił się, gdy przewoźnik nie odpowiadał na zgłoszoną reklamację.
Czy promocyjna cena pozbawia konsumenta prawa do reklamacji towaru?
29.08.2019
Niektórzy sprzedawcy twierdzą, że towar kupiony w promocyjnej cenie nie podlega reklamacji. To oczywista nieprawda.
Nie jest też prawdą, że towaru kupionego w promocyjnej cenie w czasie pokazu zorganizowanego poza lokalem przedsiębiorstwa nie można zwrócić.
 
 
Czy zawsze mamy obowiązek dostarczenia reklamowanego towaru do sprzedawcy?
24.08.2019
Składając reklamację z tytułu rękojmi nie wystarczy tylko wypełnić formularz reklamacyjny, czy napisać maila. Konsument jest zobowiązany dostarczyć do sprzedawcy wadliwy towar. Czy jednak zawsze obowiązuje taka zasada? Otóż jest od niej wyjątek. 
Promocje, wyprzedaże – czy mamy prawo do reklamacji?
22.08.2019
W świecie sprzedaży i usług zewsząd kuszą nas promocje. Wyprzedaż sezonowa, czarny czwartek, oferty last minute, rabaty dla posiadaczy kart członkowskich, itp. Ważne, aby pamiętać, że zakup towaru lub usługi w ramach promocji, nie może ograniczać odpowiedzialności przedsiębiorcy w stosunku do konsumenta za jakość tego towaru lub usługi.
 
więcej aktualności »
Projekt i realizacja: RIPOSTA
Nasze strony korzystają z plików cookies
Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień Twojej przeglądarki oznacza, że będą one umieszczane w Twoim urządzeniu końcowym.
[chcę poznać politykę cookies]
[ Zgadzam się ]