Prezes UOKiK uznaÅ‚ za niedozwolone klauzule dotyczÄ…ce zasad ustalania kursów walut, na podstawie których naliczane sÄ… raty kredytów indeksowanych m.in. do euro i franka szwajcarskiego. Efektem sÄ… kary finansowe w wysokoÅ›ci: 26,6 mln zÅ‚ dla BNP Paribas, 10,5 mln zÅ‚ dla Millennium oraz 23,6 mln zÅ‚ dla Santander Bank, oraz zakaz stosowania zakwestionowanych klauzul.

Po wejÅ›ciu na moje konto stwierdziÅ‚em, że ktoÅ› posÅ‚użyÅ‚ siÄ™ mojÄ… kartÄ… kredytowÄ… i dokonaÅ‚ transakcji na znacznÄ… sumÄ™. Ja ich nie autoryzowaÅ‚em w żaden sposób. Od razu zgÅ‚osiÅ‚em to do banku prowadzÄ…cego mój rachunek. SÅ‚yszaÅ‚em, że bank odpowiada za nieautoryzowane transakcje pÅ‚atnicze powyżej kwoty 50 euro. Bank odpowiedziaÅ‚ mi, że muszÄ™ czekać na zwrot pieniÄ™dzy 30 albo nawet i 60 dni, bo taki termin obowiÄ…zuje bank na rozpatrzenie reklamacji. Czy naprawdÄ™ muszÄ™ czekać tak dÅ‚ugo?

Justyna zawarła umowę na kurs szybkiego czytania. Kurs miał odbyć się od 1 marca do 1 czerwca 2020 roku. Ze względu na epidemię, kurs 13 marca został przerwany. Na początku sierpnia kursanci otrzymali informację, że zajęcia odbędą się od września do listopada. Justynie jednak to nie pasuje, gdyż wyjeżdża na studia do innego miasta. Czy musi zgodzić się na nowy termin kursu?

Pani Anna mieszka na staÅ‚e we Francji i podczas pobytu w Polsce chciaÅ‚a wypÅ‚acić pieniÄ…dze z konta w swoim banku. PosÅ‚ugiwaÅ‚a siÄ™ paszportem, gdyż zgubiÅ‚a swój dowód osobisty. Bank odmówiÅ‚ jej wypÅ‚aty pieniÄ™dzy z powodu braku dowodu tożsamoÅ›ci. Czy miaÅ‚ do tego prawo?

"Biedronka - codziennie niskie ceny" gÅ‚osi slogan marketingowy sieci dyskontów. A tymczasem liczne skargi konsumentów wskazujÄ… na to, że co najmniej od 2016 r. ceny w kasie bywaÅ‚y wyższe niż te umieszczone na póÅ‚ce lub w ogóle brak byÅ‚o informacji o cenie produktu. Za te naruszenia praw konsumentów Prezes UOKiK naÅ‚ożyÅ‚ na wÅ‚aÅ›ciciela sieci Biedronka - spóÅ‚kÄ™ Jeronimo Martins Polska – karÄ™ w wysokoÅ›ci 115 milionów zÅ‚otych.