Dziękujemy za zaufanie i bardzo liczne zgłoszenia przez e-mail

Od lipca 2012 r. Stowarzyszenie Konsumentów Polskich prowadziło Konsumenckie Centrum E-porad. W ciągu niecałych 9 miesięcy udzieliliśmy Wam-konsumentom ponad 23 tys. porad. Mamy nadzieję, że pomogły Wam one w trudnościach w relacjach z przedsiębiorcami.
 
Ze względu na bardzo duże zapotrzebowanie na porady udzielane za pomocą poczty elektronicznej wyczerpały się już środki przekazane na ten cel przez Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Dlatego z przykrością jesteśmy zmuszeni poinformować o tym, że nie możemy już odpowiedzieć na kolejne zgłoszenia.
Continue reading

Co warto wiedzieć o prawach pasażera linii lotniczych oraz o ubezpieczeniach turystycznych?

Majówka i wakacje coraz bliżej… Nie wszyscy chcemy i lubimy korzystać z usług biur podróży, a coraz częściej organizujemy wyjazdy na własną rękę. Łowcy tanich lotów wiedzą, że to ostatni moment na to, by upolować wakacyjny bilet w atrakcyjnej cenie. Ale czy wiedzą też, jakie przysługują im prawa w związku z zakupem biletu, odwołaniem lotu czy zagubionym bagażem? Czy wiedzą jak się ubezpieczyć organizując wakacje na własną rękę? Warto to sprawdzić, czytając naszą publikację na temat praw pasażera linii lotniczych oraz ubezpieczeń turystycznych.

Continue reading