Miesiąc: lipiec 2026

Ustawa frankowa 2026 podpisana. Co zmieni dla kredytobiorców?

Ustawa frankowa 2026 – symboliczne zatrzymanie rat kredytu we frankach przez ochronę prawną

Prezydent podpisał 17 lipca 2026 r. ustawę dotyczącą sądowych spraw konsumenckich kredytów i pożyczek hipotecznych powiązanych z frankiem szwajcarskim. Najważniejsza zmiana przewiduje automatyczne wstrzymanie obowiązku spłaty rat podczas procesu.

Nie nastąpi ono jednak w chwili przygotowania ani złożenia pozwu. Decydujące będzie doręczenie pozwu bankowi oraz wcześniejsze wejście ustawy w życie.

Ustawa została podpisana, ale jeszcze nie obowiązuje

Przepisy mają wejść w życie po 14 dniach od ogłoszenia w Dzienniku Ustaw. Do tego czasu kredytobiorca nie powinien przerywać spłaty rat, powołując się wyłącznie na podpisanie ustawy.

Kiedy będzie można wstrzymać spłatę rat?

Obowiązek spełniania świadczeń wynikających z umowy zostanie wstrzymany z mocy prawa z chwilą doręczenia bankowi pozwu wniesionego przez konsumenta. Wstrzymanie potrwa do prawomocnego zakończenia postępowania.

Kredytobiorca nie będzie musiał składać osobnego wniosku o zabezpieczenie. Samo wniesienie pozwu do sądu nie wystarczy jednak do zaprzestania płatności. Trzeba potwierdzić, że pozew został skutecznie doręczony bankowi.

Jeżeli pozew został doręczony przed wejściem ustawy w życie, wstrzymanie obowiązku spłaty nastąpi w dniu wejścia nowych przepisów w życie.

Ochrona przed wypowiedzeniem umowy i negatywnym wpisem

Ustawowe wstrzymanie płatności nie będzie traktowane jako niewykonanie lub nienależyte wykonanie umowy. Bank nie będzie mógł z tego powodu rozwiązać umowy ani przekazać informacji o braku płatności między innymi do Biura Informacji Kredytowej lub biur informacji gospodarczej.

Jeżeli negatywne informacje zostały przekazane wcześniej, bank będzie musiał powiadomić odpowiednią instytucję o ustawowym wstrzymaniu płatności. Dane dotyczące braku spłaty powinny zostać wykreślone.

Jeżeli suma dotychczasowych wpłat jest niższa od udostępnionego kapitału, kredytobiorca nadal będzie mógł dobrowolnie dokonywać wpłat. Bank nie będzie mógł odmówić ich przyjęcia.

Co zmieni się w postępowaniach sądowych?

Ustawa wprowadza rozwiązania, które mają usprawnić prowadzenie spraw frankowych. Sąd będzie mógł:

przesłuchać stronę na piśmie;
przesłuchać świadka zdalnie mimo sprzeciwu strony;
rozpoznać sprawę na posiedzeniu niejawnym;
dopuścić wniesienie powództwa wzajemnego na późniejszym etapie postępowania.

Powództwo wzajemne to roszczenie zgłoszone przez pozwanego przeciwko osobie, która wcześniej wniosła pozew. Bank będzie mógł je wnieść do zamknięcia rozprawy przed sądem pierwszej instancji, a w przypadku posiedzenia niejawnego – do wydania wyroku.

Stowarzyszenie Stop Bankowemu Bezprawiu wskazuje, że bank może wykorzystać tę możliwość między innymi do dochodzenia zwrotu wypłaconego kapitału. Jeżeli wspólne rozpoznanie roszczeń nadmiernie opóźniałoby postępowanie, sąd będzie mógł wyłączyć powództwo wzajemne do osobnej sprawy.

Kogo obejmą nowe przepisy?

Regulacja dotyczy konsumenckich kredytów oraz pożyczek hipotecznych denominowanych lub indeksowanych do franka szwajcarskiego.

Może objąć także sprawy z udziałem spadkobierców konsumenta, poręczycieli, osób, które przystąpiły do długu, oraz osób odpowiadających za niego rzeczowo.

Przepisy będą stosowane również do spraw rozpoczętych przed wejściem ustawy w życie, jeżeli nie zostały jeszcze prawomocnie zakończone. Nie obejmą natomiast kredytów powiązanych z euro, dolarem lub jenem.

Co warto zapamiętać?

Ustawa nie gwarantuje unieważnienia konkretnej umowy kredytowej. Zmienia przede wszystkim zasady prowadzenia postępowań i sytuację kredytobiorcy podczas procesu.

Nie przerywaj spłaty wyłącznie dlatego, że ustawa została podpisana albo pozew został złożony w sądzie. Najpierw sprawdź, czy przepisy weszły już w życie, oraz potwierdź doręczenie pozwu bankowi.

Źródła

Pomóż nam działać bardziej skutecznie w obronie konsumentów!
Nawet mała darowizna znaczy dla nas dużo.

🛒 Czy wiesz, że możesz nas wspierać… całkowicie za darmo? 😍

To nie żaden haczyk – to FaniMani.pl. Możesz pomagać naszej fundacji przy okazji codziennych zakupów online, w ponad 1800 sklepach internetowych, nie wydając przy tym ani grosza więcej ze swojego portfela.

📌 Jak to działa?

✔️ Zarejestruj się jednorazowo i wybierz Fundację Konsumentów

✔️ Zainstaluj Przypominajkę FaniMani w swojej przeglądarce i/lub pobierz aplikację mobilną na swojego smartfona

✔️ Przed zakupami kliknij „Aktywuj darowiznę”

✔️ Przejdź do sklepu i kupuj jak zwykle, bez dodatkowych opłat

🎁 Dla Ciebie cena pozostaje ta sama, a sklep, w którym zamawiasz, dzieli się swoim zyskiem i przekazuje średnio 2,5% wartości Twoich zakupów na nasze działania w formie darowizny. 💸

👉 Zarejestruj się tutaj i pomagaj bezpłatnie: https://fanimani.pl/fundacja-konsumentow

Czy platforma streamingowa może jednostronnie podnieść cenę abonamentu?

Ręka zatrzymująca wzrost ceny abonamentu platformy streamingowej

Platforma może zaproponować klientowi nową cenę. Nie oznacza to jednak, że może dowolnie zmienić opłatę w trwającej subskrypcji. W kwietniu br. sąd we Włoszech zakwestionował klauzule Netflixa, ponieważ nie wskazywały uzasadnionych przyczyn zmian. W Polsce Prezes UOKiK uważa natomiast, że przy automatycznie odnawianej subskrypcji wyższa cena wymaga świadomej zgody konsumenta.

Włoski sąd zakwestionował podwyżki Netflixa

1 kwietnia 2026 roku Sąd w Rzymie wydał wyrok, w którym uznał za niedozwolone i nieważne klauzule pozwalające Netflixowi zmieniać ceny abonamentów oraz inne warunki umowy bez wskazania uzasadnionych przyczyn.

Zakwestionowane postanowienia przewidywały, że Netflix poinformuje klienta o zmianie co najmniej 30 dni wcześniej. Konsument, który nie chciał jej zaakceptować, mógł zrezygnować z usługi.

Zdaniem sądu taka możliwość nie równoważyła prawa platformy do zmiany istotnych warunków umowy bez podania przyczyn określonych wcześniej w kontrakcie.

Za niezgodne z prawem uznano podwyżki zastosowane w latach 2017, 2019, 2021 oraz w listopadzie 2024 roku wobec umów objętych rozstrzygnięciem. Wyłączenie dotyczyło podwyżek odnoszących się do umów zawartych po styczniu 2024 roku.

Netflix zapowiedział zaskarżenie orzeczenia. Sprawa może więc być dalej rozpoznawana przez włoskie sądy.

Ile mogą odzyskać włoscy abonenci?

Z wyroku wynika, że kwoty zapłacone na podstawie nieważnych klauzul mogą podlegać zwrotowi. Konkretna należność zależy między innymi od planu, daty zawarcia umowy oraz okresu korzystania z usługi.

Według szacunków Movimento Consumatori klient planu Premium korzystający nieprzerwanie z Netflixa od 2017 roku może mieć do odzyskania około 500 euro. Dla planu Standard organizacja wskazuje około 250 euro.

Są to przykładowe wyliczenia organizacji konsumenckiej, a nie jednakowe kwoty przyznane wszystkim klientom.

Movimento Consumatori uważa również, że ceny aktualnych abonamentów powinny zostać obniżone o zakwestionowane podwyżki. Jest to przedstawiona przez organizację interpretacja skutków orzeczenia.

Netflix pod lupą UOKiK w Polsce

25 sierpnia 2025 roku Prezes UOKiK poinformował o postawieniu Netflixowi zarzutów stosowania niedozwolonych postanowień umownych. Chodzi między innymi o klauzule pozwalające platformie jednostronnie zmieniać ceny oraz inne istotne warunki umowy bez aktywnej zgody abonenta.

Bezpośrednim kontekstem zarzutów była podwyżka wprowadzona przez Netflixa w sierpniu 2024 roku. Opłaty wzrosły wtedy nawet o 7 zł miesięcznie. Klienci byli informowani o zmianie e-mailem lub po zalogowaniu się do konta, a brak rezygnacji platforma traktowała jako zgodę na nową cenę.

Zdaniem Prezesa UOKiK przy automatycznie odnawianej subskrypcji samo poinformowanie klienta o podwyżce nie wystarcza. Zmiana ceny lub innych istotnych warunków wymaga aktywnej i świadomej zgody konsumenta.

Jeżeli zarzuty zostaną potwierdzone, zakwestionowane klauzule nie będą wiązać konsumentów, a Prezes UOKiK może nakazać usunięcie skutków naruszenia, w tym zwrot niesłusznie pobranych opłat.

Amazon zmienił regulaminy po postępowaniu wyjaśniającym UOKiK

Podobne postanowienia znajdowały się wcześniej w warunkach Amazon Prime i Prime Video. Pozwalały one na jednostronną zmianę ceny od kolejnego okresu subskrypcyjnego.

Działania wobec Amazon EU i Amazon Digital UK zakończyły się w grudniu 2023 roku na etapie postępowania wyjaśniającego. Spółki zobowiązały się nie stosować zakwestionowanych klauzul wobec dotychczasowych klientów oraz wprowadzić nowe warunki dla nowych użytkowników.

W tej sprawie Prezes UOKiK nie wydawał decyzji stwierdzającej naruszenie ani nie nakładał kary. Amazon nie podwyższył również cen swoich usług ani przed interwencją urzędu, ani w jej trakcie.

Podsumowanie

Platforma streamingowa może przedstawić klientowi nową ofertę. Sposób zmiany ceny musi jednak być zgodny z prawem i jasno opisany w umowie.

We Włoszech Sąd w Rzymie zakwestionował klauzule Netflixa ze względu na brak wskazanych w kontrakcie uzasadnionych przyczyn zmian. W Polsce UOKiK stoi na stanowisku, że przy automatycznie odnawianej subskrypcji milczenie klienta nie zastępuje świadomej zgody na wyższą cenę.

Źródła

Pomóż nam działać bardziej skutecznie w obronie konsumentów!
Nawet mała darowizna znaczy dla nas dużo.

🛒 Czy wiesz, że możesz nas wspierać… całkowicie za darmo? 😍

📌 Jak to działa?

✔️ Zarejestruj się jednorazowo i wybierz Fundację Konsumentów

✔️ Zainstaluj Przypominajkę FaniMani w swojej przeglądarce i/lub pobierz aplikację mobilną na swojego smartfona

✔️ Przed zakupami kliknij „Aktywuj darowiznę”

✔️ Przejdź do sklepu i kupuj jak zwykle, bez dodatkowych opłat

🎁 Dla Ciebie cena pozostaje ta sama, a sklep, w którym zamawiasz, dzieli się swoim zyskiem i przekazuje średnio 2,5% wartości Twoich zakupów na nasze działania w formie darowizny. 💸

👉 Zarejestruj się tutaj i pomagaj bezpłatnie: https://fanimani.pl/fundacja-konsumentow

Opóźniony lot, bagaż podręczny i miejsca dla dzieci. UE wzmacnia prawa pasażerów

Rodzina siedząca razem w samolocie pod parasolem ochronnym jako symbol nowych praw pasażerów lotniczych w UE.

Parlament Europejski poparł nowe przepisy dotyczące praw pasażerów lotniczych. Zmiany mają ułatwić dochodzenie odszkodowań, zwiększyć przejrzystość cen biletów i ograniczyć praktyki, które utrudniały podróżnym korzystanie z ich praw. Przepisy wymagają jeszcze formalnego potwierdzenia przez Radę UE. Po publikacji w Dzienniku Urzędowym UE mają wejść w życie po 20 dniach, a państwa członkowskie i firmy będą miały rok na przygotowanie się do ich stosowania.

Odszkodowanie po 3 godzinach opóźnienia zostaje

Jedna z najważniejszych informacji dla pasażerów jest taka: utrzymane ma zostać prawo do odszkodowania za lot opóźniony o ponad 3 godziny. Pasażer będzie mógł ubiegać się o rekompensatę także wtedy, gdy lot zostanie odwołany mniej niż 14 dni przed wylotem albo gdy odmówiono mu wejścia na pokład.

Wysokość odszkodowania nadal ma zależeć od trasy. Ma wynosić:

250 euro dla lotów do 1500 km,
400 euro dla lotów wewnątrz UE powyżej 1500 km oraz innych lotów od 1500 do 3500 km,
600 euro dla pozostałych dłuższych tras.

Przy najdłuższych podróżach przewoźnik może w określonych sytuacjach obniżyć odszkodowanie o 50%, m.in. jeśli pasażerowi zaproponowano zmianę trasy albo gdy opóźnienie w przylocie nie przekroczy 4 godzin.

Linia lotnicza będzie mogła odmówić wypłaty odszkodowania, jeśli opóźnienie lub odwołanie lotu wynikało z nadzwyczajnych okoliczności, czyli zdarzeń pozostających poza kontrolą przewoźnika. Wśród przykładów wskazywane są m.in. klęski żywiołowe, wojna, warunki pogodowe, agresywne zachowanie pasażerów czy strajki służb lotniskowych, kontroli ruchu lotniczego albo obsługi naziemnej.

Łatwiejsze dochodzenie roszczeń

Nowe przepisy mają też uprościć drogę do uzyskania odszkodowania. Jeśli lot będzie opóźniony w sposób, który może dawać prawo do rekompensaty, przewoźnik będzie musiał poinformować pasażera drogą elektroniczną o jego prawach i o sposobie złożenia wniosku. Ma to zrobić w ciągu 96 godzin po przylocie.

Pasażer będzie miał 9 miesięcy na złożenie wniosku o odszkodowanie. Linia lotnicza będzie musiała niezwłocznie potwierdzić jego otrzymanie, a następnie w ciągu 30 dni wypłacić odszkodowanie albo jasno uzasadnić odmowę.

Pomoc podczas zakłóconej podróży

Przepisy doprecyzowują także, jakiej pomocy może oczekiwać pasażer podczas zakłóceń w podróży. W razie dłuższego oczekiwania przewoźnik ma zapewnić m.in. napoje, posiłki, dostęp do internetu i możliwość wykonania rozmów telefonicznych.

Jeśli sytuacja będzie tego wymagała, pasażer ma mieć także prawo do noclegu oraz transportu między lotniskiem a miejscem zakwaterowania. Według uzgodnionych zasad nocleg może obejmować maksymalnie 3 noce, jeśli zakłócenie było poza kontrolą linii lotniczej.

Dziecko obok opiekuna bez dodatkowej opłaty

Zmiany mają znaczenie także dla rodzin. Osoba podróżująca z dzieckiem poniżej 14 lat ma mieć prawo do miejsca obok dziecka bez dodatkowej opłaty. To ważne, bo w praktyce wybór miejsc w samolocie bywa dodatkowo płatny, również wtedy, gdy chodzi o podróż rodzica z dzieckiem.

BEUC, europejska organizacja konsumencka, zwraca uwagę, że opłaty za wybór miejsca, bagaż podręczny czy praktyki typu no-show zwiększają rzeczywisty koszt podróży i utrudniają porównywanie ofert.

Koniec problemu z biletem powrotnym po niewykorzystanym pierwszym locie

Nowe przepisy mają też ograniczyć tzw. praktykę no-show. Chodzi o sytuację, w której pasażer nie korzysta z pierwszego lotu w bilecie dwukierunkowym, a linia lotnicza odmawia mu potem wejścia na pokład lotu powrotnego.

Po zmianach przewoźnik nie będzie mógł odmówić pasażerowi skorzystania z lotu powrotnego tylko dlatego, że nie wykorzystał wcześniejszego lotu „tam”. Nie będzie mógł też pobierać za to dodatkowej opłaty.

Cena biletu ma być bardziej przejrzysta

Nowe zasady mają ułatwić porównywanie cen biletów. Linie lotnicze, pośrednicy i wyszukiwarki będą musieli od początku procesu rezerwacji pokazywać cenę biletu obejmującą bagaż podręczny.

To nie oznacza, że każda taryfa będzie musiała zawierać bagaż podręczny bez dodatkowej opłaty. Linie nadal będą mogły stosować różne modele cenowe. Kluczowe ma być jednak to, aby pasażer od początku widział, ile zapłaci za lot z bagażem, a nie dopiero na kolejnych etapach rezerwacji.

Osobno pasażer ma zachować prawo do wniesienia na pokład jednego przedmiotu osobistego bez dodatkowej opłaty, np. małego plecaka lub torebki.

Co to oznacza dla konsumentów?

Zmiany wzmacniają pozycję pasażera przede wszystkim tam, gdzie dotąd problemem była niejasność: kiedy należy się odszkodowanie, jak złożyć wniosek, ile czasu ma przewoźnik na odpowiedź i jaka jest rzeczywista cena biletu.

Same przepisy nie wystarczą jednak, jeśli pasażerowie nie będą z nich korzystać. BEUC wskazuje, że obecnie tylko 38% uprawnionych pasażerów dochodzi swoich praw. Dlatego ważne będzie nie tylko przyjęcie nowych regulacji, ale także ich praktyczne egzekwowanie.

Źródła

Parlament Europejski: European Parliament achieves upgrade to air passenger rights
Komisja Europejska: Commission welcomes landmark agreement on revised air passenger rights
Rada UE: Council and Parliament reach landmark agreement on stronger EU air passenger rights
BEUC: EU lawmakers agree to improve air passenger rights: clearer skies ahead
BEUC: Unfair fees and policies in air travel

Pomóż nam działać bardziej skutecznie w obronie konsumentów!
Nawet mała darowizna znaczy dla nas dużo.

🛒 Czy wiesz, że możesz nas wspierać… całkowicie za darmo? 😍

📌 Jak to działa?

✔️ Zarejestruj się jednorazowo i wybierz Fundację Konsumentów

✔️ Zainstaluj Przypominajkę FaniMani w swojej przeglądarce i/lub pobierz aplikację mobilną na swojego smartfona

✔️ Przed zakupami kliknij „Aktywuj darowiznę”

✔️ Przejdź do sklepu i kupuj jak zwykle, bez dodatkowych opłat

🎁 Dla Ciebie cena pozostaje ta sama, a sklep, w którym zamawiasz, dzieli się swoim zyskiem i przekazuje średnio 2,5% wartości Twoich zakupów na nasze działania w formie darowizny. 💸

👉 Zarejestruj się tutaj i pomagaj bezpłatnie: https://fanimani.pl/fundacja-konsumentow

Program PURE: uczciwy rynek jako przewaga biznesowa

Przedstawiciel Fundacji Konsumentów podczas panelu na Kongresie Prawo Konsumenckie organizowanym przez Puls Biznesu.

Fundacja Konsumentów rozwija nowy program PURE – Program Uczciwy Rynek i Egzekucja. To inicjatywa, która służy ochronie konsumentów i wzmacnianiu uczciwych zasad na rynku. Jednocześnie PURE może być ważnym narzędziem dla firm działających na rynku B2C, które chcą konkurować jakością, przejrzystością i zaufaniem, ale mierzą się z presją ze strony podmiotów stosujących nieuczciwe praktyki wobec konsumentów.

Program PURE odpowiada na sytuację, w której uczciwa firma nie chce ani biernie tracić klientów na rzecz nieuczciwych praktyk, ani kopiować mechanizmów, które szkodzą konsumentom i niszczą zaufanie do rynku.

W ostatnich tygodniach program PURE był prezentowany podczas posiedzenia Komisji Compliance AHK Polska – Polsko-Niemieckiej Izby Przemysłowo-Handlowej. O programie mówił również przedstawiciel Fundacji Konsumentów w panelu podczas V Kongresu Prawa Konsumenckiego organizowanego przez Puls Biznesu. Oba wydarzenia dotyczyły prawa, compliance i relacji przedsiębiorców z konsumentami. Dla Fundacji Konsumentów były jednak także okazją do pokazania szerszej perspektywy: uczciwe zasady rynkowe nie są wyłącznie obowiązkiem regulacyjnym. Coraz częściej stają się warunkiem ochrony marży, sprzedaży, reputacji marki i długoterminowego zaufania klientów.

Presja, którą znają uczciwe firmy

W wielu branżach firmy działające zgodnie z prawem i dobrymi standardami ponoszą realne koszty. Inwestują w rzetelną obsługę, przejrzystą komunikację, zgodność regulacyjną, uczciwe ceny, odpowiedzialną sprzedaż i dobre doświadczenie klienta.

Problem pojawia się wtedy, gdy część rynku zdobywa przewagę dzięki praktykom, których uczciwa firma nie chce stosować: mylącym komunikatom, ukrytym kosztom, pozornym promocjom, agresywnym technikom sprzedaży, niejasnym warunkom ofert, manipulacyjnym interfejsom zaprojektowanym tak, by utrudniać świadomy wybór, albo obietnicom, których realnie nie da się spełnić.

Dla konsumentów takie praktyki oznaczają błędne decyzje zakupowe, rozczarowanie, stratę pieniędzy i spadek zaufania do rynku. Dla uczciwych firm oznaczają coś równie konkretnego: utratę sprzedaży, presję na marżę, wyższy koszt pozyskania klienta oraz ryzyko, że cała kategoria zacznie być postrzegana jako niegodna zaufania.

W takiej sytuacji przedsiębiorcy często widzą przed sobą dwie niekorzystne możliwości. Pierwsza to pogodzenie się z tym, że nieuczciwe praktyki rynkowe osłabiają ich pozycję i odbierają im część klientów. Druga to stopniowe obniżanie własnych standardów i kopiowanie mechanizmów, które krótkoterminowo poprawiają wyniki, ale długoterminowo niszczą zaufanie.

PURE daje trzecią drogę.

Ochrona marży bez kopiowania złych praktyk

PURE daje uczciwym firmom możliwość działania bez konieczności wybierania między utratą sprzedaży a kopiowaniem nieuczciwych mechanizmów rynkowych.

W ramach programu firma może przekazać Fundacji Konsumentów informacje i dowody dotyczące potencjalnie nieuczciwych praktyk rynkowych. Fundacja dokonuje ich wstępnej oceny, a jeżeli sprawa dotyczy interesów konsumentów, może podejmować dalsze działania jako niezależna organizacja działająca w interesie publicznym.

PURE nie służy prowadzeniu prywatnych sporów między przedsiębiorcami. Fundacja działa w interesie konsumentów i uczciwego rynku. W PURE chodzi o eliminowanie praktyk, które szkodzą konsumentom, osłabiają przejrzystość rynku i zaburzają jakość konkurencji.

Dla firm ma to znaczenie bardzo praktyczne. PURE tworzy uporządkowaną i poufną ścieżkę reagowania na działania konkurencji, które naruszają interesy konsumentów i jednocześnie zaburzają warunki rynkowe. Pozwala działać bez publicznej wojny z konkurentem, bez obniżania własnych standardów i bez presji, by odpowiadać nieuczciwością na nieuczciwość.

W tym sensie PURE jest narzędziem ochrony marży, uczciwej sprzedaży i zaufania do kategorii. Nie przez agresywną konfrontację, ale przez systemowe eliminowanie praktyk, które szkodzą konsumentom i odpowiedzialnym firmom.

Od zgodności z prawem do strategii biznesowej

Tradycyjnie o prawie konsumenckim mówi się głównie w gronie prawników, działów zgodności i osób odpowiedzialnych za ryzyko regulacyjne. To naturalne i potrzebne, bo zgodność z prawem pozostaje podstawą odpowiedzialnego działania firmy.

Jednocześnie praktyka rynku pokazuje, że skutki nieuczciwych praktyk konkurencji najczęściej jako pierwsi widzą nie prawnicy, lecz osoby odpowiedzialne za rozwój firmy, sprzedaż, marketing i relacje z klientami: zarządy, właściciele firm, dyrektorzy sprzedaży i marketingu, osoby odpowiedzialne za kategorie produktowe, ceny, komunikację, doświadczenie klienta i obsługę.

To właśnie te zespoły widzą, że uczciwa of