Boże Narodzenie to wyjątkowy moment w roku. Czas, w którym świat – choć na chwilę – zwalnia, a my możemy zatrzymać się razem z nim. Sklepy są zamknięte, skrzynki mailowe milkną, a sprawy, które na co dzień domagają się naszej uwagi, mogą poczekać.
Także te konsumenckie.
Reklamacje, regulaminy, drobny druk, terminy i procedury są ważne. Dbamy o nie przez cały rok, pomagając konsumentom odnaleźć się w świecie zakupów i praw. Ale Święta Bożego Narodzenia to dobry moment, by zrobić od nich krótką przerwę.
Bo sens tych dni sięga głębiej.
To czas, w którym celebrujemy przyjście Boga do człowieka – cicho, bez rozgłosu, w prostocie i bliskości. Właśnie dlatego Boże Narodzenie tak mocno kieruje nas ku relacjom, ku rodzinie, ku drugiemu człowiekowi. Przypomina, że to nie rzeczy są w centrum, ale obecność, uwaga i miłość.
W te dni warto więc skupić się na innym rodzaju „zwrotu”.
Nie zwrocie towaru.
Nie zwrocie pieniędzy.
Ale zwrocie do bliskich.
Do rozmów przy stole.
Do wspólnej modlitwy lub chwili ciszy.
Do bycia razem – bez pośpiechu i bez oczekiwań.
Życzymy Wam, aby te Święta były czasem prawdziwego oddechu –
zarówno od spraw konsumenckich, jak i od codziennego napięcia.
Niech jedyne zwroty, które będą miały znaczenie, prowadzą do tych, którzy są najbliżej.
A sprawy konsumenckie? Zajmiemy się nimi po Świętach.
Spokojnych, dobrych i pełnych sensu Świąt Bożego Narodzenia.
