Kategoria: Aktualności

Webinar dla przedsiębiorców: co każdy sprzedawca internetowy musi wiedzieć o prawie konsumenta do zwrotu towaru?

W jakiej sytuacji mamy możliwość rezygnacji z zakupu towaru przez telefon? Co musi zajść żeby umowa sprzedaży przez telefon w ogóle była uznana za zawartą?

Śledzenie zachowań konsumentów przez firmy jest faktem. Wszystko, co robimy, co kupujemy, co lubimy, jest już dziś monitorowane, po to, by wpływać na nasze wybory i decyzje. A może być znacznie gorzej, kiedy systemy sztucznej inteligencji zaczną być powszechnie stosowane. Czas powiedzieć #StopSzpiegowaniuKonsumenta

Czy sprzedawca może odrzucić reklamację towaru w pierwszym roku od jego wydania konsumentowi bez przedstawienia opinii rzeczoznawcy?

Od 1 stycznia 2022 roku, Fundacja Konsumentów po blisko 7 latach pomagania konsumentom zakończyła prowadzenie Infolinii Konsumenckiej. W tym czasie udzieliliśmy ponad pół miliona porad prawnych!

Co Cię postawi na nogi po Sylwestrowym szaleństwie? Co da „kopa” potrzebnego, by wrócić do codziennych obowiązków? Wiadomo, mocna kawa! A co z herbatą? Dla kawoszy i dla miłośników herbaty, mamy coś specjalnego. Zajrzyj do kolejnego raportu Fundacji Konsumentów i przekonaj się, które napoje zawierają najwięcej kofeiny.

Zimowa pora to idealny czas, by delektować się kubkiem gorącej kawy lub herbaty. Czy jednak wiemy, co pijemy? Nasze testy pokazują, że kawa i herbata kryją w sobie wiele tajemnic. Jakich? Przeczytaj o tym koniecznie w naszych najnowszych raportach z niezależnych badań produktów, które pobierzesz bezpłatnie tutaj.

Badania konsumenckie mielonej kawy i czarnej herbaty w torebkach na czterech rynkach europejskich zostały przeprowadzone na przełomie kwietnia i maja 2021 r. w ramach międzynarodowego projektu „Takie same czy inne – czy jakość żywności w krajach Regionu Bałtyckiego różni się od jakości żywności w krajach Europy Zachodniej?”. Fundacja Konsumentów jest liderem tego projektu.

Projekt współfinansowany jest ze środków Komisji Europejskiej (Consumer Programme 2014–2020) oraz ze środków Narodowego Instytutu Wolności (Program Rozwoju Organizacji Obywatelskich na lata 2018–2030). Publikowane treści reprezentują opinie autora i stanowią jego wyłączną odpowiedzialność. Komisja Europejska nie ponosi żadnej odpowiedzialności za posłużenie się treściami.

Nasza aplikacja mobilna to prezent wyjątkowy: nie tylko oszczędzi Ci nerwów, ale też pomoże innym. Koniecznie ją pobierz, jeśli złości Cię, że cena w gazetce jest niższa niż faktycznie stosowana w sklepie, a za „gratis” z oferty musisz zapłacić. Zgłaszaj nieuczciwe praktyki i zobacz, co zgłaszają inni konsumenci.

Działa już polska wersja platformy internetowej MILE21.eu, na której każdy może sprawdzić rzeczywiste zużycie paliwa samochodu, który chce kupić. Dodatkowo na platformie można śledzić zużycie paliwa swojego obecnego samochodu, a także sprawdzić jak je zmniejszyć. Projekt w Polsce jest dostępny dzięki Fundacji Konsumentów.