Nowe niezależne badania potwierdzają, że nawet „bezpieczne” dawki glifosatu mogą powodować raka, co pokazuje, że ostrzeżenia Fundacji Konsumentów sprzed lat o zagrożeniach tym herbicydem pozostają w pełni aktualne.
Continue reading
Chroń swoje finanse! Sprawdź, jak działają oszuści podszywający się pod KNF i pobierz darmowy poradnik UKNF.
Continue reading
Ponad 5000 osób zaufało już Konsumersi.pl – serwisowi, który staje po stronie konsumentów i pomaga im w walce o swoje prawa. Nie czekaj, dołącz do Konsumersi.pl, zgłoś sprawę już dziś i odzyskaj kontrolę nad swoją konsumencką sytuacją!
Continue reading
Konsument z entuzjazmem zamówił zestaw mebli kuchennych w sklepie internetowym, pełen nadziei na odświeżenie swojej kuchni. Jednak, gdy czas dostawy minął, a meble nadal nie pojawiały się, rozczarowanie zaczęło go przytłaczać. Wtedy nadszedł moment przełomowy – postanowił zgłosić sprawę do sprzedawcy przez serwis Konsumersi.pl! I tu nagle, meble zaczęły się ruszać i wkrótce dotarły do konsumenta!
💬 Komentarz konsumenta: „Meble dotarły niedługo po rozpoczęciu sprawy. Dziękuję za pomoc.” ✨
Bardzo się cieszymy, że teraz, na Święta nasz bohater może się cieszyć nowymi meblami kuchennymi!
Dziś jest Światowy Dzień Praw Konsumenta. 
To świetny moment, aby dołączyć do Konsumersi.pl, stać się częścią społeczności świadomych konsumentów i zacząć zbierać swoje konsumenckie zwycięstwa! 
Skorzystanie z serwisu Konsumersi.pl jest bezpłatne, proste, nie wymaga wiedzy prawnej, a wypełnienie formularza zajmuje tylko kilka minut. W trudnej sytuacji nie czekaj – zgłaszaj sprawę tutaj:
Daj też znać znajomym, bo każdemu może się to przydać! To cenny prezent na dzisiejsze święto wszystkich nas – konsumentów! 
Na Światowy Dzień Praw Konsumenta życzymy Ci wszelkiej pomyślności! 
Serdecznie zapraszamy osoby zainteresowane tematyką ochrony konsumentów na wyjątkową konferencję „Bezpieczeństwo konsumenta na rynku – ujęcie holistyczne”, która odbędzie się 14 marca 2024 r. w Szkole Głównej Handlowej w Warszawie. Konferencję współorganizuje Katedra Badań Zachowań Konsumentów SGH, Federacja Konsumentów i nasza Fundacja Konsumentów. W programie zaplanowane są prezentacje ciekawych badań, nowych rozwiązań organizacji konsumenckich ułatwiających dochodzenie praw konsumenta podczas składania reklamacji, dyskusje na temat nowego prawa konsumenckiego, oraz wymiana poglądów.
Szczegóły dotyczące konferencji łącznie z programem znajdują się tutaj. Koszt udziału bez referatu to 300 zł z VAT. Liczba miejsc jest ograniczona, decyduje kolejność zgłoszeń.
Zapisanie się na konferencję jest możliwe po kliknięciu TUTAJ.
Partnerem konferencji jest Consumer Empowerment Project.
Meta wprowadza obecnie zmiany w swoich usługach w UE, które wymagają od użytkowników Facebooka i Instagrama wyrażenia zgody na przetwarzanie ich danych w celach reklamowych przez firmę lub zapłaty za niewyświetlanie reklam. Jest to rozwiązanie niesprawiedliwe dla użytkowników, sprzeczne z interesami konsumentów i trzeba zatrzymać jego wprowadzanie.
Europejska Organizacja Konsumencka (BEUC) i 19 jej członków z 16 krajów (w tym Fundacja Konsumentów) złożyła dziś skargę do sieci organów ochrony konsumentów (CPC) w związku z angażowaniem się Meta w nieuczciwe praktyki rynkowe. BEUC sprawdza również, czy Meta narusza prawo o ochronie danych osobowych (RODO).
Ursula Pachl, zastępca dyrektora generalnego BEUC, powiedziała:
„Wybór, jaki technologiczny gigant przedstawia obecnie konsumentom, jest niesprawiedliwy i sprzeczny z prawem – miliony europejskich użytkowników Facebooka i Instagrama zasługuje na lepsze traktowanie. Meta łamie unijne prawo konsumenckie, stosując nieuczciwe, zwodnicze i agresywne praktyki, w tym częściowo blokując konsumentom możliwość korzystania z usług w celu zmuszenia ich do szybkiego podjęcia decyzji, a także podając przy tym wprowadzające w błąd i niekompletne informacje. Organy ochrony konsumentów w UE muszą teraz przystąpić do działania i zmusić technologicznego giganta do zaprzestania tej praktyki. Podejście firmy budzi również wątpliwości dotyczące RODO.”
Problemy zidentyfikowane w ramach prawa ochrony konsumentów są następujące:
Masz spór ze sprzedawcą? Twoja reklamacja pozostaje bez odpowiedzi? Nie martw się, jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc! Skorzystaj z nowego, bezpłatnego serwisu Konsumersi.pl!
Konsumersi.pl. umożliwia bezpłatne i szybkie zgłoszenie do firmy spornej sprawy, a także upublicznienie jej, co wzmacnia pozycję konsumenta i pomaga w osiągnięciu porozumienia. Skorzystanie z serwisu jest proste, nie wymaga wiedzy prawnej, a wypełnienie przygotowanego formularza zajmuje tylko kilka minut. Wystarczy kliknąć poniżej:
Fundacja Konsumentów uruchomiła nowy serwis internetowy, który pomaga załatwiać sprawy konsumenckie w szybki, przyjazny i skuteczny sposób – Konsumersi.pl.
Masz problem konsumencki? Skorzystaj z bezpłatnego rozwiązania w serwisie Konsumersi.pl
Konsumersi.pl umożliwia zarejestrowanym konsumentom szybkie, przyjazne i bezpłatne zgłoszenie do firmy spornej sprawy. Przedsiębiorca otrzymuje powiadomienie z serwisu o nowym zgłoszeniu od konsumenta i może na nie odpowiedzieć. Konsument może zdecydować o jednoczesnym upublicznieniu sprawy – wtedy zarówno treść sprawy, jak i odpowiedzi firmy, są widoczne dla użytkowników Internetu. Zgłoszenie sprawy poprzez nasz serwis nie wymaga wiedzy prawniczej i zajmuje tylko kilka minut.
Dla firmy sprawne rozwiązanie sporu wspiera reputację organizacji, która wyróżnia się wysoką jakością obsługi. Firma może w ten sposób potwierdzić realne zaangażowanie w rozwiązywanie problemów swoich klientów.
Zachęcamy wszystkich konsumentów do aktywnego korzystania z serwisu Konsumersi.pl! Polecamy też udostępnienie informacji o tym nowym narzędziu znajomym, którzy mogą potrzebować bezpłatnego wsparcia konsumenckiego.
Ten projekt jest częścią działania, które otrzymało dofinansowanie w ramach dotacji operacyjnej z Programu Konsumenckiego Unii Europejskiej (2020-2025).
