W najpopularniejszych sprawach związanych z zakupami towarów poradę prawną można otrzymać nawet w kilka minut. W tym celu na stronie porady.konsumenci.org trzeba samodzielne przejść przez proces opisu swojego problemu.
Można też osobiście lub telefonicznie zgłosić się m.in. do oddziału Federacji Konsumentów lub Miejskiego/Powiatowego Rzecznika Konsumentów w miejscu zamieszkania. Wyszukiwarka miejsc, w których można uzyskać pomoc znajduje się na stronie UOKiK tutaj.
