Kategoria: Aktualności

Wymagane prawem informacje o kredycie muszą być przedstawiane konsumentom w sposób umożliwiający ich odczytanie i zrozumienie. Często te zasady są łamane. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów zakwestionował drobny druk w ulotkach i reklamach kredytu w Getin Noble Banku. Zbyt krótki był też czas wyświetlania tekstu w spotach telewizyjnych. Urząd nałożył ponad 1,7 mln zł kary finansowej. Bank zobowiązał się do również rekompensaty publicznej.

Komisja Europejska opublikowała wyniki przeprowadzonych w państwach członkowskich badań, tzw. tablice konsumenckie (2017 Consumers Conditions Scoreboard). Jak dobrze polscy konsumenci i przedsiębiorcy znają prawo konsumenckie? 

Od 22 lipca br. obowiązuje nowa ustawa o kredycie hipotecznym oraz o nadzorze nad pośrednikami kredytu hipotecznego i agentami. To pierwsza ustawa, która kompleksowo i szczegółowo reguluje proces reklamowania, oferowania, zawierania i wykonywania umów o kredyt hipoteczny. Ma zwiększyć transparentność ofert i wzmocnić pozycję konsumentów, którzy w sporach z bankami są często słabszą stroną. Jedną ze zmian jest to, że kredyt hipoteczny udzielany będzie tylko w walucie, w której konsument uzyskuje większość dochodów.

Czy chcesz mieć wybór odpowiednio oznakowanej żywności wyprodukowanej bez udziału GMO? Teraz możesz wysłać apel bezpośrednio do sieci handlowych, w których robisz zakupy. Odpowiednie oznakowanie produktów to sprawa, w której warto zabrać głos. Zachęcamy! 

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów wydał już ponad 100 istotnych poglądów w sprawach sądowych z udziałem konsumentów. Czym są istotne poglądy UOKiK i czego dotychczas dotyczyły?

Prezes UOKiK wszczął postępowania przeciwko Deutsche Bank, Getin Noble Bank i Raiffeisen Bank Polska w sprawie zasad ustalania kursów walut w umowach dot. kredytów i pożyczek hipotecznych wyrażonych w walutach obcych. 

Jakie są nasze konsumenckie prawa w przypadku korzystania z usług turystycznych? Ponad 40 instytucji wspólnie informuje m.in. o użytecznych aplikacjach, rodzajach ubezpieczeń, bezpieczeństwie, prawach i obowiązkach urlopowiczów. 

Jedną z instytucji, które pomagają nam – konsumentom jest Europejskie Centrum Konsumenckie (ECK). Na jakiego typu pomoc możemy liczyć? O tym w krótkim filmiku dostępnym tutaj.

Inspekcja Handlowa na zlecenie UOKiK sprawdziła bezpieczeństwo mebli ogrodowych. Inspektorzy sprawdzili 338 mebli ogrodowych. Zastrzeżenia wzbudziło 30 proc. produktów. Głównym problemem były ostre, wystające elementy i zadziory. 

Jakie mamy prawa kupując płytki, panele, okna i inne wyroby budowlane? O szczegółach informuje UOKiK na swojej stronie internetowej tutaj.