Kategoria: Aktualności

Jakie mamy prawa kupując płytki, panele, okna i inne wyroby budowlane? O szczegółach informuje UOKiK na swojej stronie internetowej tutaj.

UOKiK wydał decyzję w sprawie postępowania przeciwko Credit Agricole Bank Polska wszczętego w listopadzie 2015 r. Bank m.in. dokonywał jednostronnych zmian postanowień umownych, pomimo że nie miał ku temu podstaw prawnych. Ponadto UOKiK uznał, że wewnętrzny system e-bankowości stosowany przez bank nie posiada obecnie cech trwałego nośnika i nie może on stanowić jedynego kanału do przesyłania konsumentom informacji o planowanych modyfikacjach w wykonywanych umowach.

Chcesz mieć wybór odpowiednio oznakowanej żywności wyprodukowanej bez udziału GMO? Możesz wysłać apel do sieci handlowych w tej sprawie.

Po 15 czerwca br. podróżując po UE powinniśmy móc korzystać z roamingu na zasadach zbliżonych do tych na jakich korzystamy z usług telekomunikacyjnych w naszym kraju. Celem zasady „roam like at home” jest zniesienie różnic cenowych między taryfami krajowymi i taryfami roamingowymi. Jednak dotychczas opublikowane przez operatorów limity, cenniki, jak również doniesienia prasowe wskazują na istotną rozbieżność pomiędzy poszczególnymi przedsiębiorcami.

Prezes UOKiK w kwietniu 2017 r. wszczął postępowanie przeciwko Idea Bankowi. Wątpliwości wzbudzają rozpowszechniane informacje o warunkach lokat strukturyzowanych. Są to produkty finansowe, które łączą ochronę kapitału z inwestycjami. Mogą przynieść zysk, ale i stratę.

Profi Credit, Provident Polska, Pekao Leasing, Tarsago Polska. To przedsiębiorcy, których dotyczyły niedawne wyroki sądowe w sprawach decyzji lub pozwów UOKiK z zakresu ochrony konsumentów.

Grupa organizacji konsumenckich przeprowadziła międzynarodowe badanie na grupie 11 tys. pasażerów linii lotniczych. Miało ono miejsce w 8 krajach: Australii, Belgii, Brazylii, Danii, Francji, we Włoszech, Portugalii oraz Hiszpanii. Dotyczyło doświadczeń pasażerów w 2016 r. Okazało się, że liczne były przypadki opóźnień lotów, zagubionego bagażu oraz braku odpowiedniego zadośćuczynienia ze strony linii lotniczych.  

Zapraszamy wszystkich chętnych do poszerzenia swojej wiedzy nt polityki i prawa konsumenckiego poprzez udział w bezpłatnych zajęciach na platformie Consumer Champion. W projekcie finansowanym przez Komisję Europejską dostępnych jest 6 kursów m.in. prawo konsumenckie, usługi finansowe czy telekomunikacja. Możliwe jest otrzymanie specjalnego certyfikatu za ukończenie kilku lub wszystkich kursów. Kursy dostępne są w języku polskim, wymagana jest wcześniejsza rejestracja.  

Prezes UOKiK przedstawił cztery istotne poglądy. Trzy dotyczą sporów o postanowienia umów kredytów hipotecznych waloryzowanych kursem franka szwajcarskiego z Getin Noble Bank, Raiffeisen i mBankiem. Jeden odnosi się do postanowień umowy polisy z ubezpieczeniowym funduszem kapitałowym (UFK) TUnŻ Europa.

UOKiK ostrzega: Telekomunikacja Cyfrowa Sp. z o.o. w Warszawie wprowadza konsumentów w błąd. Przedstawiciele spółki twierdzą, że reprezentują dotychczasowego operatora. Nie informują, że niższy abonament obowiązuje tylko przez dwa miesiące.