W sytuacji, gdy odmówiono Ci wstępu na pokład samolotu z powodu zawyżonej liczby rezerwacji lub z przyczyn operacyjnych, a nie zrezygnowałeś dobrowolnie ze swojego miejsca, masz prawo do:
- Otrzymania odszkodowania
- Wyboru pomiędzy zwrotem kosztów, zmianą planów podróży lub zmianą planu podróży na późniejszy termin
- Otrzymania pomocy ze strony linii lotniczych
Więcej informacji na temat praw pasażera znajdziesz na stronie Twoja Europa
———————
Porady prawne są dostępne bezpłatnie dla konsumentów w ramach Infolinii Konsumenckiej 801 440 220 / 22 290 89 16,
od poniedziałku do piątku w godzinach od 8.00 do 18.00. Obowiązują opłaty za połączenia wg taryfy operatora.
