Konsument może złożyć reklamację na podstawie rękojmi również wtedy, gdy towar, który zakupił od przedsiębiorcy był towarem używanym. W przypadku sprzedaży towarów używanych, sprzedawca co do zasady ponosi odpowiedzialność z tytułu rękojmi w okresie dwóch lat od wydania rzeczy konsumentowi.
W przypadku sprzedaży ruchomej rzeczy używanej dwuletni termin rękojmi może być skrócony do jednego roku. Takie ograniczenie odpowiedzialności z tytułu rękojmi musi być wyraźnie zastrzeżone przed zawarciem umowy z konsumentem, który musi wyrazić zgodę na to ograniczenie. Brak takiego zastrzeżenia przed zawarciem umowy z konsumentem bądź informowanie konsumenta o skróceniu odpowiedzialności z tytułu rękojmi z dwóch lat do roku, dopiero w momencie kiedy konsument chce złożyć reklamację są działaniami, które nie wywołują żadnego skutku prawnego wobec konsumenta.
Podstawa prawna: Ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny, art. 568 § 1 (tekst jednolity: Dz.U. Nr 16, poz. 93 z późn. zm.)
———————
Porady prawne są także dostępne bezpłatnie dla konsumentów w ramach Infolinii Konsumenckiej 801 440 220 / 22 290 89 16,
od poniedziałku do piątku w godzinach od 8.00 do 18.00. Obowiązują opłaty za połączenia wg taryfy operatora.
