Na stronie znajdziecie moduły z tekstami przedstawiającymi prawo konsumenckie, krótkie filmy oraz quizy dla utrwalenia wiedzy i dla rozrywki.
Materiały dostępne są w języku polskim i obejmują między innymi takie zagadnienia, jak:
- obowiązki dotyczące udzielania informacji przed zawarciem umowy z konsumentem,
- prawo konsumentów do odstąpienia do umowy zawartej na odległość i poza lokalem przedsiębiorstwa,
- w jaki sposób należy rozpatrywać reklamacje konsumenckie,
- które praktyki handlowe i postanowienia umowne mogą być uznane za nieuczciwe,
- jak skorzystać z alternatywnych metod rozstrzygania sporów z konsumentami.
Zachęcamy do korzystania z możliwości samodzielnego podnoszenia swoich kompetencji w ramach kursu online.
Consumer Law Ready jest unikalnym programem szkoleniowym przeznaczonym dla zapracowanych przedsiębiorców. Stronę consumerlawready.eu opracowała Europejska Organizacja Konsumencka BEUC we współpracy z ze Stowarzyszeniem Europejskich Izb Handlowo-Przemysłowych EUROCHAMBERS i Organizacją Małych i Średnich Przedsiębiorstw w Europie UEAPME. Program finansowany jest przez Unię Europejską przy wsparciu Parlamentu Europejskiego i Komisji Europejskiej. Partnerem projektu jest Fundacja Konsumentów.
