W związku z powyższym na stronach Marszałka Województwa Mazowieckiego został umieszczony Komunikat dla podróżnych, którzy zawarli umowy o imprezy turystyczne z Neckermann Polska Biuro Podróży Sp. z o.o.
W komunikacie znajdują się najważniejsze informacje wraz z numerami kontaktowymi dla podróżnych, którzy w momencie niewypłacalności znajduje się poza granicami kraju.
Komunikat zawiera również informacje dla podróżnych którzy wnieśli wpłaty za imprezę a nie została lub nie zostanie ona zrealizowana jak również, co do imprezy która została przerwana i nastąpił wcześniejszy powrót do kraju (częściowy zwrot wpłaty za niewykorzystane dni) oraz osoby, które pokryły samodzielnie koszty powrotu do kraju.
Szczegółowe informacje w komunikacie:
———————
Porady prawne są także dostępne bezpłatnie dla konsumentów w ramach Infolinii Konsumenckiej 801 440 220 / 22 290 89 16,
od poniedziałku do piątku w godzinach od 8.00 do 18.00. Obowiązują opłaty za połączenia wg taryfy operatora.
———————
Przydatne informacje dla konsumentów i sprzedawców można znaleźć także na stronie projektu Consumer Law Ready, którego partnerem jest Fundacja Konsumentów.