Kategoria: Aktualności

Od 1 lipca br. maksymalne dopłaty za usługi w roamingu międzynarodowym na obszarze UE to przykładowo: 26 groszy za połączenia wychodzące (min), 5 groszy za połączenia przychodzące (min), a 10 groszy za wysłany sms.

Drodzy Konsumenci!

Z przykrością informujemy, że mamy chwilową awarię techniczną Infolinii Konsumenckiej. Operator usług telekomunikacyjnych pracuje nad usunięciem problemów.

Masz problem i nie wiesz, gdzie szukać porady? Nie wiesz jak skutecznie złożyć reklamację w sklepie? Chcesz zwrócić towar, rozwiązać umowę z usługodawcą lub dowiedzieć się jak skutecznie dochodzić swoich praw? Zapytaj ekspertów dzwoniąc na numer Infolinii Konsumenckiej: 801 440 220.

Drodzy Konsumenci i drogie Konsumentki, chcielibyśmy Was poinformować, że możecie przekazywać swoj 1% podatku na rzecz Stowarzyszenia Konsumentów Polskich. To między innymi dzięki Wam możemy dalej udzielać darmowych porad prawnych oraz wspierać i dbać o przestrzeganie praw konsumentów.

 

Czy wiecie jak przekazać 1% na naszą działalność? Wystarczy w odpowiedniej rubryce wpisać nasz numer KRS 0000127128. To tak niewiele przy wypełnianiu PIT, a tak wiele dla nas. Jeżeli korzystaliście z naszych porad, jeśli cenicie sobie to, co robimy, będziemy wdzięczni za Wasze wsparcie. 

Jakie są nasze konsumenckie prawa a jakie obowiązki w postępowaniu egzekucyjnym?

 

Przewodnik opisujący te zagadnienia został właśnie wydany przez Konferencję Przedsiębiorstw Finansowych, we współpracy z Krajową Radą Komorniczą. Przewodnik uwzględnia zmiany w postępowaniu egzekucyjnym, jakie zostaną wprowadzone we wrześniu 2016 r. Jest on do bezpłatnego pobrania TUTAJ.

Jeśli mają Państwo pytania dotyczące jakości towarów oraz usług zachęcamy do korzystania z dyżurów eksperckich prowadzonych przez Oddział Warszawskiego Stowarzyszenia Rzeczoznawców SIMP.

W związku ze wzrostem liczby napływających skarg wobec sprzedawców energii elektrycznej i paliw gazowych, Prezes Urzędu Regulacji Energetyki postanowił przeprowadzić dwumiesięczne badanie dotyczące standardów obsługi i nieuczciwych praktyk rynkowych. Wypełniając formularz, odbiorca może poinformować o napotkanych nieprawidłowościach.

Jednym z największych globalnych zagrożeń dla zdrowia są dzisiaj pozostałości antybiotyków w żywności. Niestety, na talerze konsumentów na całym świecie trafiają tony mięsa pochodzącego od zwierząt, którym były podawane antybiotyki stosowane w leczeniu ludzi! To prowadzi do uodparniania się ludzi na te antybiotyki skutkiem czego coraz częstsze infekcje i drobne urazy będą zagrożeniem dla zdrowia i życia człowieka.

Jak podaje UOKiK, ze względu na pojawiające się skargi dotyczące praktyk spółki PGT działającej pod nazwą Telefonia Polska Razem, Prezes UOKiK wszczął postępowanie przeciwko PGT oraz zdecydował o ostrzeżeniu konsumentów. Telefonia Polska Razem wprowadza konsumentów w błąd, podając się za dotychczasowego operatora oraz nie przekazuje im podpisanych dokumentów.

Czy siła światła lampy LED mierzona jest tak jak w tradycyjnej żarówce? Czy każda lampa LED jest bezpieczna dla użytkownika? Jakie oznaczenia musi zamieścić producent na opakowaniu? Odpowiedzi znajdziemy w poradniku przygotowanym przez UOKiK.