Kategoria: Aktualności

Prezes UOKiK przedstawił czwarty już tzw. istotny pogląd w sprawie. Dotyczy on sporu konsumentów z Euro Bankiem w zakresie umów o kredyt hipoteczny waloryzowany kursem franka szwajcarskiego. Zdaniem UOKiK postanowienia, w oparciu o które Euro Bank ustalał wysokość kursów są niejednoznaczne. Bank nie powinien dowolnie kształtować kursów wymiany walut.

Rabat na cały asortyment – tymi hasłami salony meblowe Agata Meble oraz Black Red White reklamowały swoje oferty. Nie informowały jednak o tym, że nie wszystkie produkty są objęte promocją. Przedsiębiorcy oddadzą konsumentom 10 proc. wartości zakupów. Prezes UOKiK wydał dwie decyzje zobowiązujące firmy do zmiany praktyk.

Brak wydruku z kasy fiskalnej nie uprawnia przedsiębiorcy do odmowy przyjęcia zwrotu towaru lub jego reklamacji. Paragon nie stanowi jedynego dowodu potwierdzającego, że dana transakcja się odbyła, a jego okazanie nie powinno być bezwzględnym warunkiem przyjęcia reklamacji od konsumenta.

Stowarzyszenie Konsumentów Polskich jest przeciwne zawieraniu porozumień TTIP oraz CETA bez wcześniejszego zagwarantowania odpowiedniej ochrony konsumentom. Zarówno TTIP jak i CETA zawierają przepisy, które wykraczają daleko poza porozumienie handlowe i stanowią krok w kierunku większej integracji rynku. To stwarza realne ryzyko obniżenia standardów, na których zbudowano system ochrony konsumentów w UE.

UOKiK wszczął postępowanie przeciw Link4 Towarzystwo Ubezpieczeń za praktykę dotyczącą przedłużania umów ubezpieczenia komunikacyjnego OC, która może naruszać prawa konsumentów.

UOKiK w formie tzw. istotnego poglądu w sprawie wyraził zdanie nt kilku zapisów obecnych w umowach mBanku o kredyt hipoteczny we franku szwajcarskim. Wg urzędu za niedozwolone należy uznać klauzule, które nieprecyzyjnie wskazują przesłanki zmiany oprocentowania oraz sposób ustalania wysokości kwoty kredytu hipotecznego waloryzowanego do franka szwajcarskiego i rat kapitałowo-odsetkowych. Tym samym UOKiK nie zgodził się z wyrokiem Sądu Rejonowego z 2015 r., który miał odmienne zdanie w sporze konsumentów z mBankiem.

„Bez BIK”, „Bez sprawdzania historii kredytowej” – tymi hasłami spółka Kredyty-Chwilówki reklamowała swoje oferty, mogąc wywołać u konsumenta błędne wrażenie pewności uzyskania kredytu. To jeden z zarzutów, który postawił przedsiębiorcy Prezes UOKiK. Nałożona na firmę kara to ponad 470 tys. zł.

Alior Bank nie pobierze lub odda konsumentom odsetki za ostanie 12 miesięcy trwania umowy – to wynik decyzji Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, w której bank zobowiązał się do zrekompensowania strat klientom. Rozstrzygnięcie Urzędu dotyczy reklam kredytu konsumenckiego „Gwarancja najniższej raty”.

Eko bazar, sklep ze zdrową żywnością, bio stoisko – nie zawsze w tych miejscach znajdziemy wyłącznie produkty ekologiczne, czyli takie, których produkcja podlega restrykcyjnym zasadom i polega na stosowaniu naturalnych składników bez m.in. sztucznych nawozów. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów razem z Inspekcją Handlową przypomina, jak wybierać zdrową żywność.

Drodzy Konsumenci, w najbliższą sobotę nasza Infolinia Konsumencka będzie "działała" choć tym razem bez telefonu, za to w pięknych miejmy nadzieję okolicznościach przyrody. Będziemy udzielać porad bezpośrednio twarzą w twarz od godz. 10 do godz. 18 w parku Pole Mokotowskie w Warszawie. Serdecznie zapraszamy do odwiedzin naszego namiotu (nr 19).