Kategoria: Aktualności

Komisja Europejska przekazała dzisiaj dobrą wiadomość dla użytkowników smartfonów – przed wakacjami Komisja wypuściła bowiem aplikację na smartfony, która obejmuje przewozy lotnicze i kolejowe i która jest dostępna na czterech mobilnych platformach: Apple iPhone i iPad, Google Android, RIM Blackberry oraz Microsoft Windows Phone 7.

Na dwa dni przed rozpoczęciem organizowanego w Polsce EURO 2012 Europejska Organizacja Konsumencka (BEUC) opublikowała wyniki badań oficjalnych koszulek piłkarzy na rozpoczynające się jutro mistrzostwa.

 

1 czerwca 2012, komisarz Unii Europejskiej ds. zdrowia i ochrony konsumentów – John Dalli razem z prezydentem UEFA – Michelem Platinim otworzyli kampanię konsumencką skierowaną do kibiców udających się na EURO 2012. Na specjalnie w tym celu opracowanej stronie internetowej można znaleźć wiele cennych wskazówek jak przygotować się do przyjazdu na Mistrzostwa Europy oraz gdzie szukać pomocy w razie ewentualnych problemów konsumenckich.

Mamy powody do świętowania – BEUC, czyli Europejska Organizacja Konsumencka, której członkiem jest Stowarzyszenie Konsumentów Polskich, w tym roku obchodzi 50-lecie istnienia. Założony 6 marca 1962, BEUC od lat broni interesów Konsumentów na Starym Kontynencie.

Czy będąc za granicą, zdarzyło Ci się zostać oszukanym przez sprzedawcę? Czy sprzedawca wmawiał Ci, że nie masz prawa zwrócić zakupionego towaru? A może zostałeś wprowadzony w błąd przez co nabyłeś produkt, który nie spełnił Twoich oczekiwań?

 

 

Obecnie w Parlamencie Europejskim w ramach Komisji Rynku Wewnętrznego i Ochrony Konsumenta Róża Thun pracuje nad projektem rozporządzenia Komisji Europejskiej dotyczącym ODR (On-line Dispute Resolution) czyli Internetowych Metod Rozstrzygania Sporów. Wspólnie z Europejskim Centrum Konsumenckim w Polsce Róża Thun rozpoczęła konsultacje społeczne dotyczące powstania Europejskiej Platformy Rozwiązywania Sporów On-line, by opracowywany raport jak najpełniej odzwierciedlał rzeczywiste potrzeby konsumentów. Konsultacje trwają do 10 maja 2012 r.

 

 

Zapraszamy do wysłuchania rozmowy Macieja Dobrowolskiego (Radio Kolor) z Grażyną Rokicką (Stowarzyszenie Konsumentów Polskich), która odbyła się w Światowym Dniu Praw Konsumenta.

W rozmowie dowiemy się m.in. o sytuacji konsumentów na rynku oraz o 3 edycji Targów Wiedzy Konsumenckiej, które odbyły się 17 marca br.

Czy twoja umowa na ubezpieczenie, kredyt, dostawę energii lub Internetu jest korzystna?

Przyjdź na Targi Wiedzy Konsumenckiej i sprawdź. Przy okazji wygraj atrakcyjne nagrody w konkursie.

Już po raz trzeci Stowarzyszenie Konsumentów Polskich organizuje Targi z okazji obchodów Światowego Dnia Praw Konsumenta. Zapraszamy już 17 marca do CH Wola Park w Warszawie, ul Górczewska 124, w godz. 12-20.

 

Przeprowadzone niedawno przez On Board PR Ecco Network badanie „Czy Euro 2012 opłaci się sponsorom?” wywołało wśród członków Stowarzyszenia Konsumentów Polskich dyskusję o tym, czy kosztowny sponsoring to dobra forma budowania partnerskiej relacji z konsumentami? Czy nie lepiej żeby firmy budowały zaufanie poprzez faktyczne zadbanie o interes konsumentów? Zapraszamy do przeczytania naszego krótkiego komentarza do raportu z badania.

ADR jest sposobem rozwiązywania sporów między konsumentem a przedsiębiorcą, w przypadku gdy reklamacja nie została uznana. Cała procedura realizowana jest poza sądem powszechnym za to z udziałem neutralnego mediatora, którego zadaniem jest pomoc przy poszukiwaniu satysfakcjonujących dla obu stron rozwiązań.