Kategoria: Aktualności

Uprzejmie informujemy, że od dnia 1.01.2013 Stowarzyszenie Konsumentów Polskich udziela porad wyłącznie drogą e-mailową pod adresem porady@dlakonsumentow.pl .

 

 

Stowarzyszenie Konsumentów Polskich rozpoczyna cykl szkoleń dla konsumentów w wieku 60+. To grupa wiekowa szczególnie narażona na nieuczciwe praktyki rynkowe ze strony przedsiębiorców. Z jednej strony seniorzy aktywnie poruszają się na rynku: regularnie uczęszczają na pokazy i prezentacje towarów, jeżdżą na zorganizowane wycieczki, korzystają z usług bankowych. Z drugiej strony często padają ofiarami manipulacji i oszustw.

 

Szkolenia będą organizowane w okresie od 6 listopada do 15 grudnia 2012 roku, w ośrodkach takich jak Uniwersytety III Wieku, Kluby Seniora, Domy Kultury. Harmonogram szkoleń i dodatkowe informacje o projekcie znajdują się tutaj.

Stowarzyszenie Konsumentów Polskich we współpracy z Urzędem Ochrony Konkurencji i Konsumentów uruchomiło internetowe centrum porad dla konsumentów.

Masz problem i nie wiesz, gdzie szukać porady? Nie wiesz jak skutecznie złożyć reklamację w sklepie? Chcesz zwrócić towar, rozwiązać umowę z usługodawcą lub dowiedzieć się jak skutecznie dochodzić swoich praw?

Zapytaj ekspertów, wysyłając e-mail na adres porady@dlakonsumentow.pl, otrzymasz bezpłatną poradę prawną.

Komisja Europejska przekazała dzisiaj dobrą wiadomość dla użytkowników smartfonów – przed wakacjami Komisja wypuściła bowiem aplikację na smartfony, która obejmuje przewozy lotnicze i kolejowe i która jest dostępna na czterech mobilnych platformach: Apple iPhone i iPad, Google Android, RIM Blackberry oraz Microsoft Windows Phone 7.

Na dwa dni przed rozpoczęciem organizowanego w Polsce EURO 2012 Europejska Organizacja Konsumencka (BEUC) opublikowała wyniki badań oficjalnych koszulek piłkarzy na rozpoczynające się jutro mistrzostwa.

 

1 czerwca 2012, komisarz Unii Europejskiej ds. zdrowia i ochrony konsumentów – John Dalli razem z prezydentem UEFA – Michelem Platinim otworzyli kampanię konsumencką skierowaną do kibiców udających się na EURO 2012. Na specjalnie w tym celu opracowanej stronie internetowej można znaleźć wiele cennych wskazówek jak przygotować się do przyjazdu na Mistrzostwa Europy oraz gdzie szukać pomocy w razie ewentualnych problemów konsumenckich.

Mamy powody do świętowania – BEUC, czyli Europejska Organizacja Konsumencka, której członkiem jest Stowarzyszenie Konsumentów Polskich, w tym roku obchodzi 50-lecie istnienia. Założony 6 marca 1962, BEUC od lat broni interesów Konsumentów na Starym Kontynencie.

Czy będąc za granicą, zdarzyło Ci się zostać oszukanym przez sprzedawcę? Czy sprzedawca wmawiał Ci, że nie masz prawa zwrócić zakupionego towaru? A może zostałeś wprowadzony w błąd przez co nabyłeś produkt, który nie spełnił Twoich oczekiwań?

 

 

Obecnie w Parlamencie Europejskim w ramach Komisji Rynku Wewnętrznego i Ochrony Konsumenta Róża Thun pracuje nad projektem rozporządzenia Komisji Europejskiej dotyczącym ODR (On-line Dispute Resolution) czyli Internetowych Metod Rozstrzygania Sporów. Wspólnie z Europejskim Centrum Konsumenckim w Polsce Róża Thun rozpoczęła konsultacje społeczne dotyczące powstania Europejskiej Platformy Rozwiązywania Sporów On-line, by opracowywany raport jak najpełniej odzwierciedlał rzeczywiste potrzeby konsumentów. Konsultacje trwają do 10 maja 2012 r.

 

 

Zapraszamy do wysłuchania rozmowy Macieja Dobrowolskiego (Radio Kolor) z Grażyną Rokicką (Stowarzyszenie Konsumentów Polskich), która odbyła się w Światowym Dniu Praw Konsumenta.

W rozmowie dowiemy się m.in. o sytuacji konsumentów na rynku oraz o 3 edycji Targów Wiedzy Konsumenckiej, które odbyły się 17 marca br.