W przypadku dwóch lotów, które stanowią część tej samej umowy, (nawet, gdy są eksploatowane przez różnych przewoźników lotniczych), w przypadku odwołania lotu do miejsca docelowego pasażerowie powinni mieć wybór między dwoma opcjami:
- zwrot kosztów biletu (tj. obu lotów) lub
- zmiana planu podróży na inny lot do miejsca docelowego.
Jeżeli pasażer zarezerwował oddzielnie lot do miejsca docelowego i lot powrotny, a tylko lot do miejsca docelowego został odwołany, pasażer ma prawo ubiegać się wyłącznie o zwrot kosztów lotu, który odwołano (tj. w tym przypadku lot do miejsca docelowego).
Sprawdź też powiązane artykuły:
Aktualne informacje na temat odwołanych lotów, rezygnacji z podróży i innych spraw w związku z koronawirusem znajdziecie na stronie uokik.gov.pl/koronawirus.
———————
Porady prawne są dostępne bezpłatnie dla konsumentów w ramach naszej Infolinii Konsumenckiej 801 440 220 / 22 290 89 16, od poniedziałku do piątku w godzinach od 8.00 do 18.00. Obowiązują opłaty za połączenia wg taryfy operatora.
———————
Polecamy pierwszy raport z niezależnych badań produktów: Prześwietlamy Kasze Gryczane, który Fundacja Konsumentów przygotowała we współpracy z Programem FoodRentgen. Raport jest do pobrania jest tutaj.
