Tak, pasażer może żądać również zwrotu wpłaconych środków. Przewoźnik lotniczy odwołując lot zobowiązany jest zaoferować pasażerom wybór pomiędzy:
- refundacją (zwrotem kosztów);
- zmianą planu podróży do miejsca docelowego w najwcześniejszym możliwym terminie lub
- zmianą planu podróży do miejsca docelowego w późniejszym terminie dogodnym dla pasażera.
Przy czym, gdy z uwagi na epidemię COVID-19 realizacja zmiany planu podróży do miejsca docelowego w najwcześniejszym możliwym terminie pasażerów może być obarczona wysokim poziomem niepewności, to pasażerów należy informować o opóźnieniach lub niepewności, które mogą ich dotknąć.
Sprawdź też powiązane artykuły:
Aktualne informacje na temat odwołanych lotów, rezygnacji z podróży i innych spraw w związku z koronawirusem znajdziecie na stronie uokik.gov.pl/koronawirus.
———————
Porady prawne są dostępne bezpłatnie dla konsumentów w ramach naszej Infolinii Konsumenckiej 801 440 220 / 22 290 89 16, od poniedziałku do piątku w godzinach od 8.00 do 18.00. Obowiązują opłaty za połączenia wg taryfy operatora.
———————
Polecamy pierwszy raport z niezależnych badań produktów: Prześwietlamy Kasze Gryczane, który Fundacja Konsumentów przygotowała we współpracy z Programem FoodRentgen. Raport jest do pobrania jest tutaj.
