Kategoria: Aktualności


Jak poinformowały władze USA, grupa pięciu globalnych banków zapłaci prawie sześć miliardów dolarów grzywny. Sprawa dotyczy manipulacji na rynku walut i stóp procentowych. Ukarane banki to: JPMorgan, Citigroup, Barclays, RBS i UBS.

Z okazji Dnia Dziecka życzymy naszym młodym konsumentom uśmiechu, miłości oraz wielu chwil radości i beztroskiej zabawy!

 

Czy możemy legalnie zwrócić produkt kupiony przez Internet lub na specjalnym pokazie? Co w przypadku, gdy nie posiadamy paragonu?

Konsumenci w coraz większym stopniu są zainteresowani jakością produktów, które kupują i spożywają, dlatego Europejska Organizacja Konsumentów (BEUC), której członkiem jest Stowarzyszenie Konsumentów Polskich uruchomiła kampanię na rzecz prawidłowego, pełnego oznaczania miejsca pochodzenia mięsa i jego przetworów.

Jakie prawa ma konsument, który wykrył wadę w kupionym produkcie? Czy prawa te różnią się w zależności od momentu, w którym złożymy reklamację do sprzedawcy? 

24 kwietnia 2015 r. na Uniwersytecie Wrocławskim odbędzie się Ogólnopolska Konferencja Naukowa – "Nowa ustawa konsumencka a zakres ochrony konsumenta", podczas której młodzi naukowcy będą dyskutować na temat zmian wynikających z nowelizacji ustawy o prawach konsumenta. Mamy przyjemność poinformować, że patronat honorowy nad tym wydarzeniem objęło Stowarzyszenie Konsumentów Polskich.

Jak wynika z dwudziestoletniego doświadczenia Stowarzyszenia Konsumentów Polskich, konsumenci przypisują duże znaczenie jakości obsługi. Rzetelne reklamy, właściwie sformułowane warunki umowy oraz uczciwe podejście do reklamacji budują pozytywny obraz przedsiębiorcy w oczach konsumenta i podnoszą poziom zadowolenia z dokonanego zakupu.

Z okazji Światowego Dnia Praw Konsumenta życzymy, abyście byli świadomi swoich praw i dokonywali jedynie udanych zakupów, a w razie nieprzewidzianych sytuacji zawsze wiedzieli, gdzie szukać pomocy.

W serwisach społecznościowych rusza międzynarodowa kampania, w której każdy z nas – konsumentów może poprzeć ideę stworzenia konwencji w sprawie zdrowej żywności. Kampania organizowana jest przez Consumers International w związku z obchodami Światowego Dnia Praw Konsumenta.