Na pokazie i od akwizytora – to zapowiedź wygodnych zakupów pod warunkiem, że konsument zna swoje prawa, a przedsiębiorca je respektuje. Podstawowe prawo osób zawierających umowy poza lokalem przedsiębiorcy, to możliwość zrezygnowania w ciągu 10 dni. 22 instytucje po raz pierwszy wspólnie informują o prawach i obowiązkach konsumentów
Continue readingCo warto wiedzieć o prawach konsumenta prądu i gazu
Wszyscy na codzień kożystamy w domach z energii elektrycznej, a bardzo wielu z nas również i z gazu. Wspólnie z Urzędem Regulacji Energetyki zapraszamy do akcji informacyjnej dotyczącej praw konsumentów energii elektrycznej oraz gazu. Wszelkie informacje na ten temat, jak i biuletyny informacyjne znajdują się na stronie Urzędu Regulacji Energetyki
Continue readingTargi Wiedzy Konsumenckiej za nami, nowe prawo konsumenckie przed nami
15 marca, czyli Światowy Dzień Praw Konsumenta już za nami. Tak samo jak organizowane z tej okazji Targi Wiedzy Konsumenckiej, na których można było lepiej poznać swoje konsumenckie prawa. Z okazji Targów stworzyliśmy dla nas wszystkich – konsumentów praktyczny mini-przewodnik, który warto mieć zawsze po ręką, aby wiedzieć, dokąd udać się po pomoc w razie ewentualnych problemów. Mini-przewodnik jest dostępny do pobrania ze strony: pomoc.konsumenci.org
Continue readingPrawo konsumenckie w świetle nadchodzących zmian – konferencja UOKiK z transmisją online (wtorek w godz. 10-15)
Zapraszamy na transmisję konferencji UOKiK pt. "Prawo konsumenckie w świetle nadchodzących zmian", która odbędzie się 18 marca 2014 r. (wtorek). Relacja na żywo dostępna będzie w godz. 10 – 15 na stronie www.uokik.gov.pl/online
Konferencja, tak jak nasze Targi Wiedzy Konsumenckiej, które odbyły się w ostatnią sobotę, organizowana jest z okazji Światowego Dnia Praw Konsumenta.
Zapraszamy 15 marca na Targi Wiedzy Konsumenckiej – tematem będzie nowe prawo chroniące konsumentów
Już w czerwcu wejdzie w życie nowe prawo konsumenckie. Czy wiemy jak zmiany prawa wpłyną na nasze życie? Gdzie możemy znaleźć pomoc w naszych konsumenckich sprawach? Tegoroczna edycja Targów Wiedzy Konsumenckiej będzie poświęcona tym tematom.
Continue readingGodziny działania biura SKP w marcu
Drodzy konsumenci, informujemy, że w dniach 3 do 7 marca biuro będzie zamknięte. Konsumenckie centrum e porad działa całodobowo, bez zmian. Od 10 marca biuro jest czynne od poniedziałku do czwartku w godzinach od 8 do 13.
Continue readingRegulamin sklepu internetowego – czy może budować wiarygodność? Czy w ogóle można budować zaufanie do sklepu internetowego? O tym pisze autor programu Dobry Regulamin.
Aż 96% konsumentów w Polsce nie dokonuje zakupów online. Dlaczego tak jest? Być może dlatego, że aż 74% z nich nie uważa zakupów przez Internet za bezpieczne (Raport Gemius „e-Commerce w Polsce 2012 w oczach internautów”). Czy warto zawracać sobie głowę czymś takim jak „zaufanie”? Na te i inne pytania odpowiada nasz przedstawiciel w najnowszym numerze magazynu Online Marketing Polska. Artykuł jest do pobrania TUTAJ.
Continue readingConsumer Classroom we współpracy z Komisją Europejską ogłaszają drugi konkurs międzyszkolnyny
Strona internetowa Consumer Classroom we współpracy z Komisją Europejską ogłasza rozpoczęcie drugiego dorocznego konkursu międzyszkolnego. Do udziału zapraszone są wszystkie szkoły ponadpodstawowe w Unii Europejskiej.
Zaproszenie na debatę o rynku deweloperskim
Z przyjemnością informujemy, że Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów oraz Gazeta Wyborcza zapraszają na debatę „Ustawa deweloperska w praktyce – perspektywa uczestników rynku”, która odbędzie się 5 lutego 2014 r. (środa) w siedzibie Urzędu.
Continue readingNieczynne biuro
W dniach 20-31.01.2014 biuro Stowarzyszenia Konsumentów Polskich będzie nieczynne.
Do kontaktu zachęcamy w lutym.
Continue readingPrzypominamy jednocześnie, że nieprzerwanie działa Konsumenckie Centrum E-porad, gdzie pod adresem porady@dlakonsumentow.pl mogą Państwo otrzymać bezpłatną poradę.